
精选年终工作总结汇编七篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的年终工作总结7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
年终工作总结 篇1光阴似箭,岁月如梭,转眼间我到公司已有7个月了。回顾这几个月的工作,我从学校到单位,从学生到员工,随着环境的改变,我也发生了变化。对我来说20xx年是我步入社会很有意义的一年,也是我成为上班族以来的第一年。在此感谢宏基公司给了我这样一个展现理想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作,也是我职业生涯的第一个起点,我对此也十分珍惜,尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训,同时也感谢公司经理,主任的教导,还有其他同事的帮助,尤其是主任对我学习方面的监督与引导,及其张姐平时的指导对我的工作都起了极大的作用。经过这大半年来的不断学习与努力,以及领导,同事的帮助,我感到自己已经完全融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中,我个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样或那样的不足,但应该说这大半年我的付出更令我收获了不少,感到自己成长了,也逐渐走向成熟了。现在就我11年的工作情况总结如下:
一,积极端正态度,努力完成工作
维修部是公司运转的一个重要枢纽部门,许多机器耗材的销售,维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员,作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。
5月底,我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司,在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案,每天一上班我就开始回收技术人员的派工单,进行派工单收集的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。,除了本职工作外,偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。
二,总结经验,改正错误
工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,打回访电话不够积极:比如,一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或忘记记录机型,或忘记记录客户具体地址,这也为维修员的工作造成了极大的不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。
由于我的社会经验不足,在与客户沟通方面也有一定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成,事后我总结了一下经验教训:自己不应该先与他们的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平时的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司,心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们,我下定决心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
三,工作目标,发展前景
由于今年比较特殊,经济受到了国外的影响,许多行业都面临着倒闭,许多人都面临着失业,商场如战场,职场如沙场,养兵千日用兵一时,怎么打好这场经济战,使自己立于不败之地,这虽然不是我考虑的范围,但这也与自己息息相关,在这个多灾多难的时期,作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标:首先要脚踏实地的工作,有国就有家,有家就有个人,公司就是我的家,为家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精炼。平时更应该积极努力的去工作,发挥个人的积极主动性,多为公司出份力,也能为领导排忧解难。使自己的业务水平要更加的精湛。
新的一年即将来临,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客户得到满意的服务,尽量提高个人的业务及服务水平,极大的为公司奉献自己的力量。
年终工作总结 篇2当我走进教室,看见窗台上xx扎好的一束狗尾巴花绒绒得自在开着,忽然想起,去年的这个时候,我的xx她们,在操场采了一大束花花草草,编成美丽的花环送到我住室,我望着那鲜嫩的颜色,还有点缀其间星星一样红红的野草莓,深深切切的正体会一个老师的幸福时,转眼间,她们就在最后一次考试后一个个离我远去,相见无期。
年年岁岁人不同,岁岁年年情相似。
在走进教室之前,我刚刚在第二节的大课间二十几分钟坐在教导处的风扇下草成了今年的工作总结交给了郑副校长。
在总结里,我写下今年的几点重要收获。
首先,是我个人心灵的成长。我觉得作为一个人,这个最重要。一个人的内心是平和丰盈的,她才能努力工作,好好生活,温暖他人,以至于照耀众生。
这份成长,得益于我每天的手不释卷,文学、史地、科学、宗教……,不一而足。
我每天都有把这种阅读的习惯传播给我的学生。当我们的双脚不能踏上万里征途的时候,我们的心灵却可能已经早早抵达。
有时候,我们师生会共读一本书,像《莫言文集》,像《藏地密码》一到十册……我们会在课余交流西藏奇异的山川地貌风土人情和其中人物的探险经历,许多同学提起藏獒品种头头是道,还经常有学生拿着莫言的书调侃得大声说:“我今儿得再看看莫言这个色老头又写了点啥……”然后我们师生相视不言心领神会哈哈大笑。
有人说,最好的教育是一种生活方式的教育。深以为然。
一个平和仁爱和一个粗暴冷漠的老师,一个渊博智慧和一个浅薄乏味的老师,一个革故鼎新和一个固步自封的老师,给予学生的影响绝对判若云泥。
这份成长,也得益于我人生中犯下的错误遇到的挫折经历的坎坷结下因缘。
我们总会下意识去拒绝灾难,或者避免提起自己犯下的过错。其实,厚重的生活告诉我,跌一个大跟头之后,你可能会捡到一个金元宝。
我觉得,我对人生的诸多颖悟,便是我捡到的金元宝,甚至,它会不断衍生出更多更有价值的林林总总……
它让我懂得,生命是一个过程,而生活是一叶小舟。当我们驾着生活的小舟在生命这条河中款款漂流时,我们的生命乐趣,既来自对伟岸高山的深深敬仰,也来自对弱草低谷的切切爱恋;即来自于对惊涛骇浪的奋勇搏击,也来自于对波澜漩涡的默默深思;既来自于成功收获时的甜甜喜悦,也来自于给予和分享时的融融欢乐。
当我把这些讲给我的学生的时候,他们很多人都在沉思……我想,这应该是我工作总结的第二点收获了,那就是,我和我的学生们的共同成长,或者说,我的学生们和我的共同成长。
前几天,我在班里被学生们评为学生生涯中最慷慨的老师,我很动情的对我 ……此处隐藏3997个字……为公司的发展贡献更多的力量。
年终工作总结 篇5本学期我校工会教工之家配合学校主要开展了以下工作,一是进一步开展了教职工职业道德教育活动。组织教职工认真学习《教职工职业道德规范》,继续深入开展了“以师德教育为核心,以青年教师为重点”的“三育人”和职业道德教育活动,评选表彰涌现出来的先进集体和先进个人,弘扬“博大、厚重、睿智”的大学精神,营造了教书育人,管理育人,服务育人,为人师表的良好氛围。
二是继续深入开展了以教学技能竞赛为重点的社会主义劳动竞赛活动,进一步提升了全校教职工的教学技能、服务水平和整体素质。校工会会同教导处组织开展了全校教学技能大赛活动,培养选拔一批教学新秀,树立了一批教学标兵。对在竞赛活动中涌现出来的教学标兵和竞赛能手,给予表彰和奖励,鼓励教职工在自己本职岗位上钻研业务,创出佳绩。通过教学技能竞赛和岗位技能竞赛活动,营造了争先创优氛围,团结凝聚教职工人心,调动他们投身学校改革和建设的积极性、主动性和创造精神,增强各级工会的凝聚力和向心力。
三是继续深入了开展形式多样、丰富多彩的教职工文体活动,并寓思想教育于各项活动之中,使教职工得到教育,受到熏陶,增强学校的吸引力和凝聚力,让教职工成为建设和谐校园的实践者和主力军。
年终工作总结 篇6时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20xx年的工作情况总结如下:
一、在年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家。作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐,所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说"NO"时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉,增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道心得体会,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
年终工作总结 篇7XX年注定是一个值得记忆的年份,因为在这一年里,我遇到了职业生涯中的一位贵人,我的教学生命里从此有了新鲜的色彩。XX年,也是一个值得感恩的年份,在师傅的悉心指导下,我进入了成长的快车道,理论更新、实践能力和成果积累,都令人喜悦和充满感动。回顾XX,有很多感动,也有些遗憾,但总体来说,是幸福的。现在总结
一、行走在语文本体性教学的路上。
在马年的春天,我第一次接触到语文本体性教学,心灵为之一振,多年的语文教学原来是在走错路,而且还沉浸其中,津津乐道?学生的语文能力真正地提升了吗?我反复追问自己。于是,一个阳关灿烂的早晨,我对自己进行深刻的剖析,确立了语文教研的方向——语文本体性教学。从开初,师傅手把手指点,帮助设计教案,到邯郸学步,再到自己独立设计,一步步走来,自己从陌生到了解,从了解到比较熟悉。我感受到自己的心路变化,也在实践中大胆尝试,在清溪、青羊、城八校、白涛、武陵山,在到自己的学校。我深刻感受到,孩子们教学目标集中清晰,学习方法简单有效,也亲历学生从“教过”到“学会”,课中眉飞色舞,课后兴趣盎然,乐此不彼。虽然,我们的理论有些前瞻,还没有被很多人接受,但当我观摩国赛视频后,我才发现我们这条路是课改的主流方向,国赛中一位老师将《卖火柴的小女孩》的小女孩作为例文,作为用件,教一堂学习幻想的写作课,真是让人眼前一亮,真是勇气可嘉。
二、在论文撰写、网络教研中深度思考。
每个人都是一个传奇,他的传奇就是他的教育教学故事,而这些就是成长教师的丰厚土壤,在这里我们收获感动,将这些感动及时的记录下来,就是很接地气的教育教学论文。这一年里,我在区级刊物发表2篇,在市级刊物发表2篇,在全国核心期刊发表2篇。课例很多,学习资源很多,关键看你愿不愿意学习,我一方面在全国鲲鹏小语群中观课或者组织主持全国教师观课,在与大家的交流互动中,碰撞语文教学的火花。一方面,与其它省市的名师交流语文教改经验。一方面,跟上时代步伐,参加“翻转课堂”的北大慕课研修。这些经历,主要是在广博的视野中丰富自己的理论素养,为语文教学助力。
三、成长中的不足。
教师是一个保守各方压力的职业,在东西风的吹拂下,我有时候也退缩,不能有效坚持。同时,还缺乏足够的教学勇气,改变自己的班级。最后,在作文教学上很乏力,有点江郎才尽之感。故今后,要从改变自己的课堂、改变自己的班级,改变自己的作文教学行进,一点点改变,一点点记录,一点点写作,展望语文课程改革美好的未来。