
【热门】实习工作总结汇总8篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们好好写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编收集整理的实习工作总结8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
实习工作总结 篇1
20xx年7月,我大学毕业进入了xx公司。一年时间转瞬即逝,一年来在公司领导的关心和同事的帮助下,我渐渐融入拱运这个大家庭中,现就一年来的工作体会总结如下:
一、在实践中学习,努力做到学以致用
1、进入公司的前三个月,我有幸参加了公司制度汇编工作。在汇编整理过程中,我学习了解了公司各部门有关规章制度和工作流程,这为我们以后的工作打下了良好的基础。
2、通过参与有关劳动争议案的证据收集整理工作,以及参加了集团劳动保障法律知识培训学习和《劳动合同法》培训和XX市企业文化协会举办的合同法、物权法讲座,给了我在工作中进一步学习专业知识和法律实务的宝贵机会。
3、努力学习文秘写作知识,通过网上查阅、书刊杂志、新闻广播等方式进一步扎实写作功底。
二、爱岗敬业,努力做好各项本职工作
1、做好日常工作。自从事车站综合部文秘工作以来,我从复印打印、文件收发、会议记录做起,积极向领导和同事请教工作中碰到的问题,努力做到眼勤、脚勤、脑勤。
2、做好文书写作工作。文秘工作的写作量比较大,特别是今年本部门人事发生变化后,写作工作骤然增加。为及时完成工作,我自愿利用下班时间草拟各项文字材料,包括起草了车站八届一次职代会、20xx春运工作总结、20xx年上半年工作总结、车站劳动竞赛方案等各类总结、计划、方案、规章制度。
3、协助公司法务工作。按照上级要求,积极协助公司法务人员收集整理各项证据材料,认真做好劳动争议等案件的诉讼材料准备工作。
4、做好宣传报道工作。收集整理劳动竞赛征文,及时报道重大节假日好人好事,制作劳动竞赛、安全生产月、文明服务月和桂林班线开班多期展板。
三、脚踏实地,努力提高工作能力
综合部工作最大的规律就是不规律,事项繁多,为避免和减少遗漏有关工作,通过建立个人工作备忘录和工作日志,建立公文流转电子登记本,制作《物品采购审批表登记簿》等方式,晚上文秘工作有关工作流程。
要想做好综合部文秘工作,单靠坐在办公室里是出不来,还需要更多得深入了解各部门工作业务,了解生产线的实际情况。虽然在这一年里自己对生产线和各部门情况有所了解,但需要进一步学习观察。只有这样才能把让文字表述有活的灵魂,而不至于流于空洞。
拱运公司的改革发展为我们成长进步提供了难得的机会,公司良好的工作环境和人性化管理让我们真切体会到自己是企业的一分子,在今后的工作中,我将继续脚踏实地,不断学习,努力工作,在企业成长进步的同时,实现个人的成长进步。
实习工作总结 篇2
在这四个月的学习中,我领悟和学习了各种知识,同时在这个新环境中,让我了解了部门之间人与人之间各种微妙关系的掌握、控制,并且深刻地认识到了新环境、新领导、新同事、新岗位,这一切对我来说都是一次新的历练。在工作初期,我认真了解了学院的概况,学习了学院的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在王老师的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落,件件有落实。四个月来,在王老师的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,工资结算,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动的完成了上级领导交办的其他事情。
四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到办公室,从思想上存在许多的不足,感觉是每天疲于应付工作,尽管如此,但是我还说在很多方面得到了院上领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了这份工作;
2、缺乏主动性、积极性,对于某些眼到手到的事情,我缺少了积极主动的行为精神,仍需加强改进;
3、工作上不够扎实,作为一名即将毕业的大学生,我也存在着眼高手低的通病,很多知识了解却并不精。
在今后的工作中,我将努力改进自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能补落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能;其次,提高工作能力,勇于创新,同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取和完善自己,以便更好的完成自己的本职工作。
以上是我对这四个月来工作的总结,说的不太多,但我认为用实际行动做出来更具有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
实习工作总结 篇3
9月2号,第十五期顶岗实习沙河、邢台分队,在汇华学院北院一教学楼404教室,举行了出发前的培训会和出征仪式。
我向实习生分发了各种实习手册和鉴定表格,详细说明了每种手册的填写要求,又将药品、统一的队服和办理好的集团卡发给大家,宣读了实习管理规定,要求实习生严格遵守各项规章,同时,把我们实习队的口号、队徽、队刊、每月的活动主题印成宣传册,希望大家在实习期间,组织各种活动来提升自身的教学技能,并丰富自己的业余生活。任命了临时实习小组长和宣传委员,切实发扬学生干部的带头作用,最后敲定了出发前的集合时间和地点。开会的过程中还出了一个小插曲,由于最近的劳累加上连续开会2个多小时,我不停的咳嗽,在葛泉实习的王思珂同学在这个过程中不停打电话还不时出去教室外面看,我就很生气批评他,可是不一会儿他拿着一瓶冰镇矿泉水递给我,我顿时明白了,原来他看我不停咳嗽,是打电话让自己的同学帮我买水了,一丝感动涌上心头。最后我们61人的大队伍在教学楼前合影留念,将最灿烂的笑容定格在师大。
9月3日早,北院36名学生6:40都已集合在指定宿舍楼前,由于行李车中途出了故障,8点多才到,实习生大汗淋漓搬运、整理着装车的行李,在这个过程中大家齐心协力,相互合作,没有浪费任何时间,9点在新校区接上了研究生马陆洋同学,两辆客车和一辆行李车离开了师大。约11点半车辆到达XX市影剧院广场,13所学校的负责人已经等候在这里,这些老师都很亲切热情,让实习生顿感温暖,担心也减少了许多。由于沙河、邢台实习分队共有13所学校,地域比较分散,学校情况有所不同,经和教育局协商后,本期顶岗实习的岗前培训将由每个学校单独举行。
下午收拾了我的宿舍,我就开始整理学生们新的电话号码,加飞信,然后就是挨个给实习小组长打电话,询问初到实习点的生活安排和教学布置,有的学生一听到我的电话就差点哭起来,说“宿舍漏水、墙上长绿毛、地上各种虫子爬,没水、没电、窗户坏、门坏”,但是最后总会加一句,老师你别太担心,今天晚上还是能熬过去的,明天我们再跟学校负责人协商;有的学生说,“学校里给我们安排教小学二年级的课程甚至还让某某同学教学前班,那不是看孩子吗?”还有的就是没有课可上,或者不能教本专业的课程。有的学生发烧了,还有的闹肚子了,听着这些存在抱怨又可怜的现状陈述,我很揪心,但是孩子们会反过来安慰我,让我放心,也懂得当困难和问题出现的时候,想办法去沟通,去解决,我想这也是另一种能力的锻炼吧。当然了,也有好消息,比如二十冶三中,虽然是新的实习点,但是用小组长的话说就是“一切都还不错”,再比如册井中学已经把顶岗实习的流程操作地都很顺畅且规范,岗前培训、听课、安排一对一辅导老师、试讲、评课等都很条理。也有的学生第二天就要登上讲台,虽然今晚都在紧张认真地备课,但是没有焦虑的情绪,因为同伴们都在为他的第一节课把关,提建议出主意。断断续续打了三个小时电话,嗓子又疼又痒,抬眼看表已快11点了,有欣慰、有担心,我知道我跟我的孩子们都已经在路上了……
9月4号,上午我到达沙河五中,五名实习生跟我介绍了这一天来的各种安排,突出的特点就是化学专业的学生要给初二的学生上课,众所周知化学是初三年级才开设,但是五中为了让学生们尽早接触这门课程,所以在高二提前开设,由于学校初三的化学师资充裕,实习生就只能给初二的学生讲授最浅显的化学知识。其他实习生都能讲授本专业的课程。来到实习生的宿舍,条件不错,就是上网不方便,针对这些问题,我跟五中王校长和徐副校长进行了交流,因为五中已经有多期接收顶岗实习教师的经验,两位校长也很支持我们的工作,安排了指导教师和具体的听课事宜,调整课程时间方便实习生用餐,提供简单炊具供实习生周末做饭,协调网络问题,并为住在值班室的实习生杜成斌安排了新的宿舍。我也叮嘱实习生,在硬件条件良好的情况下,要认真上好每一节课,教好每一个学生,用“心”做一名“新” 教师。中午我请实习生在XX市一个饭店里吃了午饭,饭桌上实习生跟我说着自己的感悟,对未来各种工作的设想,一切都是壮志在胸。
吃过午饭,我又坐车来到XX市职教中心,给学生们带来了各种水果,从路口下车到实习学校还有很长的距离,两名实习生来路口接我,还很贴心的给我买了水,来到宿舍里,6个孩子热热闹闹诉说着昨天女生宿舍没水没电、房屋透水、虫子满天飞、床铺要翻的惨状,但是学校的主管老师和其他教学老师的友好热情,让实习生心中温暖倍增,经过协调,4名女生换了宿舍,对于住宿条件大家没有过多的苛责,每个人都能教上专业课使得大家觉得很欣慰,今天下午拿到课表,明天就能正式上课。随后,我跟职教中心的李校长见了面,李校长看到朝气蓬勃的实习生,直感叹看到年轻的面孔很是开心,详细介绍了职中学生的特点,他们不同于普通中学,学生们也分为升学班和专业技能班,要求实习老师把握好跟学生的“度”,宽严相济,做学生的良师益友,用自己的专业知识帮助学生们提供专业技能和专业成绩。最后李校长也提出,希望实习生多多锻炼自身的从教技能。
12
9月5日,上午我来到邢台31中,这个远离了XX市区位于矿区的学校,更多了些乡镇的质朴,实习生杨静和李争因为不能教授初中课程很是苦恼,27中的王哲和董丽同学也在带小学低年级的课程,这都与学校的要求相差甚远,于是今天31中的许校长、刘书记和27中的麻校长跟我就实习生的各项工作安排进行了协商。最后是学校在十天左右给实习生安排上初中的课程,但同时要兼课小学,对于在31中的各项生活安排,实习生们都表示很满意,学校也尽了最大努力给实习生提供了有空调和暖气的宿舍,我也将实习生的现状和协商后的'结果及时跟顶岗办王老师做了反馈。
下午31中的刘书记和杨主任开车送我来到新城中学,见到了我们的“四朵小花”,来到了他们的宿舍,并不宽敞的房间,简单的床和桌子,但是实习生都说吃饭和住宿条件在当地的情况下已经很好了,他们很知足,只要能教上自己的专业课,他们就很开心,目前这四名学生都跟着自己的师傅开始听课,下星期就能登上讲台了。通过跟韩校长和郝主任协商,学校立马给实习生解决了网络问题,作为一个“老”实习点,各项工作已经妥善开展。
晚上,全呼中学的李红军同学也打来电话汇报工作,说当地给他们安排的是小学的课程,或者是非专业的课程,赞善中学田存虎也反应他们只能暂时上课,并没有固定的班级和课程。我鼓励实习生,要主动给学校领导解释师大的要求,调整课程安排,并且通过自己的努力获得学校的信任和肯定。
9月6日,上午来到邢台19中(金华中学),此次在19中实习的共有13名学生,是我所带实习点中学生人数最多的,这13名学生也分在了高中部和初中部,但是问题也就出现了,分在初中部的学生教学任务繁重,有的一周近三十节课,分在高中部的4名实习生没有具体的教学班级,每天就是听课或者做杂活,生活在一个屋檐下的这些实习生,在相互比较下,不平衡的心理就出现了。我一方面作着学生的思想工作,告知他们前期听课很必要,同时自己要认真备课,不断试讲,讲给自己听、讲给同事听、讲给“岗友”听,只有做好了充分的准备,才能在机会来临的时候,一把抓住!另一方面,我也跟负责人李主任说了这种现状,看能否把高中部的实习生调到初中部,这样每个实习生都有均等的教学任务。中午我跟孩子们一起享用了金华中学免费的教工餐,很不错,孩子们都很知足,所有的人都雄心勃勃要带着自己教的班级,干出个好的成绩!
下午,坐着市内公交19路,从市区的北边一直到最南边,大概一个小时的车程,看到了3名实习生,这也是问题较多的一所学校,两名中文系的实习生一个被安排在了小学二年级上课,另一个是学前班,这跟学校的要求和实习生的预期相差太远,虽然昨天见了27中的麻校长,今天再一次跟他和学校韩书记就这一问题进行了协商,我跟两位领导说明了学校的政策和要求,希望27中尽快给实习生安排初中的课程,好平复实习生的情绪,让顶岗工作步入正轨。校长答应尽量协商,我也跟实习生说先听初中的课,如果下个星期这一问题还没有解决,再想其他的办法,总之保证实习生都能上初中的课程。从27中坐车回来的时候,天阴的厉害,不久就下起了大雨,我心里也想着天气一样,为了实习生不能如愿教课而阴沉,希望通过我们不断地沟通和协调,学校能尽快解决这一问题。
9月7日,我又来到XX市区附近的二十冶三中,四名孩子见到我开心的不得了,直说“亲人来了!”一直跟我说着这些天来,班级管理的事情,自己学生的各种情况,心理都是做了教师的满足感。这边食宿环境不错,目前都在听课状态,实习生赵立娜今天试讲了一节课,她的师傅听课评课,指出了很多问题,立娜一方面感觉受益匪浅,另一方面觉得压力很大,应该更充分的备课、试讲,下午跟三中的闫副校长见了面,了解了实习生的具体情况。下午我带4名实习生来到我住的进修学校,跟他们说以后在没有课的时候可以常过来,我给他们做饭。
9月8日,周末短暂的休整,在XX县、临西驻县的赵文峰老师打来电话,跟我说顶岗简报的事宜,我负责了实习风采这一内容,主要觉得跟实习生在一起,在最一线的地方,想最真切的反映出驻县教师和实习生的状况,也总是想尽我自己最大的努力,解决学生的困难,希望看到每个实习生都能通过实习,在从教技能还是个人综合素质等方面都能得到提高。
初到顶岗实习地,这一周过的忙碌而充实,一切只是开始,我们需要再接再厉,最后,在教师节到来之际,祝福所有工作在顶岗一线的教师们,还有刚踏上讲台的“新老师们”节日快乐,工作顺利!
实习工作总结 篇4
尊敬的各位领导、老师及同学们:
时光飞逝,转瞬间一年的教育工作已经结束了。这一年的实习经历将在我的工作生涯中写下不平凡的一页,在这一年的时间里我们曾经徘徊过、失落过、也空虚过,但我们从不曾后退过,因为我们知道这对于我们来说是一种难得的磨练,实习中每一个人都有自己的收获、收获心中的那份经历、那份感受、那份回忆!
20xx年3约1日至7月1日。我在额敏县玉什喀拉苏乡中学一学期的教育实习。20xx年8月28日至20xx年1月4日我在河西学院体育系实习。学高为师,身正为范,在这一年里。作为一名实习教师,我坚持以教师的身份严格要求自己,处处注意自己的言行和仪表,热心爱护实习学校学生,本着对学生负责的态度尽力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生能够遵守实习学校的规章制度。尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,积极地完成了当地学校交给的各项活动,在新疆我带的乒乓球训练队在额敏县中学比赛中获得全县第三名,跳绳比赛在新疆自治区中学生比赛中获得自治区一等奖的成绩给当地领导和老师留下了很好的印象,让他们看到了河西学院体育教育专业学生的能力。在新疆实习我有一种体验是客服种种困难幸福的实习,在实习中思考,在实习中尝试困难的阻挠。
下面我对我的实习工作做一下总结:
一、具体情况
(一)、课堂教学
三年的大学理论学习,各种各样的教育理论冲击着我的脑袋,我曾经感到迷茫和无助,但通过这次的实习,很好的将在课堂上学到的理论运用在实践中,在实践中筛选、磨砺出适合自己的理论指导,给我以后的教学工作指明方向。
首先,认真在备课。
我在实习期间。熟读教材、尊重教材,将教材中透漏出的信息传递给学生。备课的时结合学生的认知水平将教学重点和难点用教材语言用学生能读懂的语言简明扼要地呈现给学生。同时上可前熟悉教案,反复试讲,理顺教学思路,从整体上把握教学设计的框架,提高教学的条件性和逻辑感染力,此外也确定教学细节。
其次,课堂上要“一心两用”。
我每次上课,除了要用心将知识传授给学生,还要细心观察学生的课堂表
表现,注重调动学生的注意力,尤其是在讲重难点的时候。
也有也于经验不足,课堂上的调控和应变能力还欠缺,饿哦应该朝着这个目标不断努力。
再次,要做好教学反思与总结。
做好课后的反思总结,在实践中发现自己的不足,纠正错误,完善自己,才会得到发展。
最后,认真对待批改作业。
批改作业,有利于我们了解学生的学习情况,和我的教学情况并及时给予纠正。发现学生作业完成情况不理想,我就会在课余和课后找他们补习。身为实习老师,就要有这样的耐心,才能把学生纠正过来。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”通过在新疆和河西学院这次真枪实战的课堂教学,思想汇报专题我更加看清了自己,看清了未来的路。
(二)、班主任工作
在新疆实习中,我担任初二班主任的到了原班主任夏老师的悉心指导,她给予我充分的信任和机会,让我体验班主任的点点滴滴。
1。班主任工作实习情况:
(1)深入了解班级的基本状况:
通过找原班主任了解情况,找学生个别谈话,悉心观察等方式,来了解学生的基本情况,包括学生的主题思想,学习现状,学习成绩,优秀学生和后进生。
(2)。认真负责地做好班级日常管理工作。
每天监督学生早自习、课间操;放学后,要监督学生离校,检查值日工作,检查门窗等。工作虽琐碎,但更需要付出百分百的认真、耐心和责任心。
2。反思总结
经过实践体验和反思总结,我总结出要成为一名优秀的班主任要做到以下几个方面:
(1)做好计划,繁而不乱。
班主任工作异常繁琐,这是众所周知的。因此,在开展班主任繁琐的工作之前,应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。
(2)了解学生对症下药。
深入了解班里的每一个学生,为做好班级辅助管理工作做好了准备。如对勤奋好学,成绩优秀的学生就可以采取开门见山的教育方式,对缺点多、自尊心强的学生在可以可以与学生先从感情上融洽,然后由浅入深,有层次地设计教育的内容,而对那些产生对抗心理的学生就可采取商谈式的教育方式。
(3)尊重学生,贵在坦诚。
作为实习班主任我尊重学生的人格尊严,对待学生无高低之分。我在建立威信的基础上,与他们平等、友好的相处,建立起了和谐的师生关系。作为实习班主任我更有一种大度的气量,宽阔的胸怀,平等地对待学生,赢得了学生的信任。
(4)做好自己,为人师表。
老师的外在行为表现,对学生具有一种榜样和师范的作用,会对学生产生潜移默化的影响。俗话说:“身教重于言教。”无论是在穿着打扮方面,还是在言行举止方面,无论是在教学能力方面还是在个人修养方面我都以一名正是老师、班主任的身份要求自己,在班中得到了学生的认可与支持。
(5)钻研教学,发展自己。
常言道:“要给人一碗水,自己要有一桶水。”要教会学生知识,首先自己要有丰富的知识。实习期间,我深深体会到,要想做好老师,首先把自己的学科教学搞好,积极钻研,提高课堂教学质量。让班里学生喜欢你上课,进而喜欢你、佩服你,是自己的教学得到学生的认可,这对于实习班主任是至关重要的。
实习虽然过去。可当我回过头来看一下自己留下的脚印,我相信那不会是我旅途的归宿,而是我充满挑战和希望的开始!
挫折也罢,困难也罢。失败也罢,成功也罢,一年的实习一结束,一切都已经成为过去,而我们正面临新的学期任务,正面临新的学期机遇,真正的工作会在不久的将来出现在我们的生活中,我们现在真正需要的是总结经验,吸取教训,学好知识,迎接新的一天,迎接新的挑战。
我的发言到此结束,谢谢大家!
实习工作总结 篇5
时光飞逝,来到20xx银行实习差不多两个月了,两个月的时间经历了从大堂到社区的营销。纵然回首,其中的点点滴滴感悟颇多!无论是我自我,还是浦发银行,都在不断的成长着,每个人的感受是不一样的。对于我来说,浦发银行到位的金融服务和卓越的理财,给了我很大的启发;但银行业激烈的竞争更让我有了深刻的体会。
实习感受:团队的力量与协作很重要社会与学校的不一样
持续营销是需要活力的
感受一:团队的力量与协作很重要。团队的协作能够到达意想不到的效果。记得有一次的周末培训课上,分行的卢师兄和我们做了一个棍子游戏,让8个人用自我的食指托起一根棍子,然后慢慢的往地面上放,在往下放的过程中,任何一个人的食指如果指头与棍子脱离,就得重新开始。每做一次,总有人的手指会跟不上节奏,大家就会重新调整一次策略。经过数十次的反复演练,最终成功了。这就告诉我们团队的协作是成功必备的素质之一。
作为实习生,银行的许多的业务,虽说对我们进行了系统的培训,但在实际的应用中,问题是漏洞百出,短时间内是很难熟练的掌握这么多的业务,所以我们决定每个人去专攻一项业务。当我们去社区进行营销宣传时,如果客户问到自我不熟悉的业务,就由小组的专门负责这一业务的人去解答。果然效果明显,有意向的客户我们都能够使其去浦发办理相应的业务。
感受二:社会与学校有很大的不一样。一向生活在象牙塔里的我们,很少与社会接触,。当我们真正的走出学校的那一步,才感觉学校的生活简直就是享受。走入社会,什么事情都得研究,浦发实习,我被分到汉口很远的一个支行,每一天很早就得起床,做2个多小时的车到行里,每一天做车就浪费了大部分的时间,很累,怎样办,自我解决。机会已经给你了,就看你怎样去把握。
参加工作,什么事情都得从小事踏实的做起。本来以为在银行实习肯定是坐在空调的办公室,但现实与预期有很大的差距。我们做的工作从营销社区开始,每一天顶着酷暑,在给客户介绍我们浦发的一点一滴。记得有一位哲人这样说过:做好每一件事,积累每一分品格,当我们习惯把身边每一件小事做好,做到完美,我们就已经成就了我们的职业素养。在学校里也许犯了错还能够改正,上了社会,犯了错误后果要自我承担。
感受三:持续营销是需要活力的。营销是一项周期长,需要活力的工作。我所在的支行是新成立的,很多业务需要我们去拓展。这就需要我们先锁定几个固定的客户群进行营销。怎样才能让客户去认识浦发,了解浦发是我们的首要任务,之后就是让客户能到浦发去办理各种业务和感受我们浦发的金融服务。开始的几天感觉我们很不受社区人的欢迎,那也是我们最难熬的几天。慢慢地,我们发现客户会主动找我们了解浦发。我们找到了营销的一个技巧,那就是持续的营销。于是我们就分成两组,一个小组长期营销海军工程的老干部社区,而我们这组长期营销同济医学院的教职工社区。
可是每一个客户的成交都不是一蹴而就,都需要反复的了解和沟通,久而久之,很容易产生疲倦和懈怠,如果产生这种情绪,会直接影响到客户,使公司的形象和经济效益遭受损失。这就需要我们充满活力,如果没有活力,工作就会变得如同嚼蜡,索然无味。持续营销要时刻坚持饱满的热情,把每一次和客户的讲解和沟通,当作一次尊重的个人表演,全身心的投入,慢慢的给别人一种信任感。才能从客户那里得到更多的信息,以利于我们更好的开展业务。
实习思考:银行理财产品的缺陷银行内部结构的设计应当合理化
高端客户和高端业务的争夺成了银行业的焦点
思考一:银行理财产品高收益的思考?实习的两个月中,对于银行推出的一期又一期的理财产品,宣传海报的高收益率高达百分之十几的数字吸引客户的眼球。在浦发实习期间,我接触最多的就是理财产品。我认为目前银行理财产品市场最大的问题在于:与理财产品有关的信息是完全不透明的,客户根本就不可能明白该产品的年收益率到底是多少。
记得有一次在向客户介绍理财产品时,客户和我说过这样一段话:理财产品有风险,不能把最高收益当作存款利息,可是大多数投资对理财产品似懂非懂的情景下,购买银行理财产品的时候,并没有获得这样的信息。
在浦发实习期间,我在向客户介绍产品时,自我的心里也没有底,0-17%或0-20%的浮动收益,到底能给客户多少的收益,仅有银行自我明白。如果给的是零收益,那银行在客户的心里又会是怎样样,说实话,我自我有很多的疑问。
所以我认为对于银行推出的理财产品,投资者本人要增强自我的风险识别本事,对于银行来说,为了自我的长期利益,必须要向客户传递所有的相关信息。银行为了竞争,抢客户,大力宣传预计最高收益率,预期收益率和预计最高收益率差值比较大的情景比较多,投资者需“擦亮眼睛”,谨慎选择。出于长远发展研究,商业银行也应当珍惜信誉。
思考二:(银行的结构设计)我们桥口支行的内部结构设计不是很梦想化,我认为无论是个人银行部,还是综合营销部,进入银行应当是给人一种很气派,安全的感觉,不应当是两三个窗口,仅仅一排的坐椅。银行要想解决排队长的问题,必须提高办理业务的效率,把现金业务与非现金的业务进行分流。
思考三:高端客户和高端业务的争夺成了银行业争夺的焦点。银行也已经进入了买方的市场,银行业80%的利润来自于20%的高端客户,外资银行的进入,私人银行业务的开展,使得高端客户和高端业务的争夺成了银行业的焦点。外资银行会将其在国外的各种档次的产品逐步介绍到国内,这很可能会得到不少高端客户的青睐。在外币、理财和个人业务方面,外资银行有可能会拿走相当的市场份额。所以就要求我们国内的银行加紧进行转型,做好与外资银行进行争夺的准备。
总之:我觉得目银行面临的巨大挑战还是来自于银行业的自身。首先是银行的经营管理体制,从传统的信贷出发,向零售银行去转型。其次是服务的理念要转变。银行业的买方市场使得银行的老大地位受到挑战,原先是客户找银行,此刻是银行主动找客户。第三个是我们银行从业人员的素质需要很大的提高,必须要呆板服务客户的理念放在头等重要的位置。
实习感言:武汉的夏天是酷热难熬的,但它并没有磨灭我们这群年轻人的活力,我很珍惜在浦发学习的一点一滴,感激师兄师姐给我们的教导与指点,正如姚行长所说:在浦发实习,痛并欢乐着。”
实习工作总结 篇6
作为公司的一员。没做以前听他们说做乘务员很累。我工作了几天却是很累。而且伙食也不怎么好,但我还是没有放弃,在那些姐姐和司机叔叔的帮住下我坚持下来了。我每天下班回家什么都不做。也没有时间狂街了,我就拿起书来看。
边看边想领导给我讲的结合起来慢慢的去了解书里的内容。有时看着看着就睡着了。早上还要小看一会儿。觉也时常睡不好,我爸爸见我这么辛苦,我每天回家他还给我做饭。想到这里我的手已经停不住想说句爸爸辛苦了。我爱你/我会好好工作的。
在我实习的这一个月里我的感受有很多。当乘务员是和普通工作是不一样的。因为要付出很多的,每天都要面对那么多的乘客问好,需要用标准的普通话。最重要的是要让乘客上车就能感受到像在家一样的舒适。为了让乘客有个愉快的旅行。我们每天晚上下班都要把车内清洗一次,把椅子上的头套换了为第二天的工作做准备。这是每天必须要做的。要把车上的卫生做的标准化,而且车到中途小站还要随时保证车上的卫生,是的随时你可能觉得很麻烦,但是我告诉自己一定要坚持。不能放弃。别人能做到我为什么就不能做到呢?
每天上车我会观察车上的乘客有需要帮助的给予帮助。我会很认真仔细的为乘客讲解线路的里程和要经过什么城市有什么旅游的地方,到哪里将要暂停一会儿。在我们的服务范围内的对乘客的有问必答。安全意识要有比如我见有带小孩的我会在中途靠站休息时叮嘱她要注意看好小孩。对乘客就想对家人一样。有老人我会帮她搬哈行李。上下车是应该多加提醒要慢点。还有就是不能和司机师傅聊天。为了乘客的安全和我公司的名义我代表是公司。
让他们感受到我们的服务。要让他走到那里都说我们翔于运业的服务最棒的!
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。
明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了会计工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责。
不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。
我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。
始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
实习工作总结 篇7
在公司实习已经三周了,这段时间让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作,若没有工作做时就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时仍需追求完美,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名专科生,需要作一些基本的实际工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。
扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,才会发现专业知识是多么的重要.如我学的机械制图 、计算机应用、电工与电子技术基础、机械制造基础、机械设计基础、这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到.但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通.做为生产技术,在公司来说就是设备方面的权威,若没有扎实的机械知识,在这方面你怎能服人那?遇到设备问题怎能快速有效的解决呢?工作中不但要有良好的工作态度,而且要有很好的表现力.中国有句俗语:"踏踏实实做人,老老实实做事."在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己.让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的的可能,别人才会认可你,承认你!团结协作,善于沟通.团结协作指的是部门内部.你这个部门肯定不止你一个人,作为部门担当,你若想把本部门的事做的出色,那你必须把部门成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!虽然我们这次的实习没有考虑这些,但我想这些都是在今后的工作学习中都非常必要的。善于沟通是指部门之间.任何一个公司都是由众多部门组成的.部门之间的沟通是必要的也是必须的.总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事。你才能成功!
我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值
和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。在这半周的时间里,我受益非浅。我在那里不仅学到了许多关于专业的知识,最重要的是进一步体会到了做人的原则。公司的宗旨是:规规矩矩做人、踏踏实实做事。在去公司的第一天,老师们就教导我们做人一定要正直、要实事求是,诚以待人,人品对一个人来说非常重要的。我充分的体验到了你如何待人,他人也会如是回报。总之,在公司的半周时间里,我们脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,还学习到了不少为人处是的方法。 十几年的学生生活,即将划上一个句号。在公司实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这半周,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
实习工作总结 篇8
实习是一个过程,于我而言更是一种经历。过程意味着收获,收获知识、经验和友谊。经历意味着开始,开始新的职业生涯和人生征途!因此,有必要对其做一总结,温故知新,承前启后,为在建设银行三月有余之实习划上句号,也为新的起点夯实基础。
整个实习分为三个阶段:首月,在市分行会计部综合科和结算科,从阅读会计制度汇编和分析财务报表着手,重点了解建设银行会计基本制度,会计核算相关流程和运行模式,以及对公支付结算业务的基本制度和相关流程;次月,在渝中支行公司部和个银部,从了解各种主要资产和负债业务的流程出发,重点领会建行各项内控制度在具体业务流程设计中的体现和运用,尤其关注信贷业务流程和各个环节风险的控制措施;最后月余时间,分别在观音岩分理处和渝中支行营业部,通过对记帐、复核、交换、信贷、出纳、个人理财、银保、银证等柜台相关岗位业务的学习,更为直接的观察到各种业务的工作流程尤其会计核算,以及建行基层分支机构日常运营情况,更在成功转型的观音岩分理处体会到了有效的制度带来的秩序与效率。期间,还先后参加了局机关年中工作会议及金融机构公司治理、新会计准则、三大模块等方面的培训,开阔了视野,增长了见识,也对银行监管工作有了初步的轮廓。
实习期间,次贷危机愈演愈烈,从“两房”托管到巨人雷曼轰然倒下,发端于华尔街的金融海啸正迅速席卷全球。虽然得益于银监会卓有成效的工作,尤其所倡导和指引的逆周期建设,使得我国银行金融体系总体上保持了稳定和对次贷危机的“免疫”。但覆巢之下岂有完卵,在全球经济一体化和金融无国界的国际环境下,我国银行业金融机构亦难完全独善其身:四大行投资次贷亏损,更值得担忧的是,中国金融业面临着迅速恶化的外部宏观经济和金融环境,运营环境骤然变差;当前,房地产业调整带来的信贷风险,实体经济下滑和宏观政策压缩利润空间都已经迫在眉睫,银行业经营风险不可小觑。张瑞敏的成功秘籍是“向失败学习、向成功学习、向竞争对手学习”,次贷危机给我们提供了一面检查和完善我国金融监管体系的镜子。因此,对于美国等发达国家银行监管如何失灵,以及如何提高我国银行监管有效性的思考就一直贯穿在实习过程中。
虽然关于此次金融动荡的原因可谓众说纷纭,例如超前消费的长期积累、金融领域激励制度的扭曲、金融创新领域普遍存在的道德风险和欺诈、表外业务信息披露的不充分等等,但是各国监管当局没有阻止这些现象的产生和蔓延在我看来才是问题的根源所在。一方面,金融创新是一把双刃剑,在带来市场效率的同时也带来巨大的风险。而监管体制没有跟上金融创新的步伐,在过度相信市场自我监管能力的思维下,没有处理好安全和效率的平衡。监管机构不但没有在信息披露等方面加强风险防范,使得金融衍生品不但游离于金融监管之外,而且也缺乏有效的市场监督;而且缺乏对创新产品的深入研究,尤其是对可能引起系统风险性的产品的重视不够,没有深入分析和评估这些金融衍生产品可能给监管体系带来的隐患。另一方面,监管机构缺乏全面严格监管的激励,因为实施严格的风险管理程序会提高服从成本,从而降低本国金融业的竞争力,同时使得一些金融机构可能将部分业务向某些监管宽松的地区转移(本人博士论文研究的就是规制、管制或者监管竞争,只不过研究是环境保护领域)。
在我国,银行业的资产约占全部金融资产的九成以上,经济增长在很大程度上依赖于银行业金融体系的稳健运行。通过实习期间对国际上银行监管理论的新发展,次贷危机所暴露出来的国外银行监管的经验教训,以及我国商业银行监管历史现状的学习,结合对建行内控制度,尤其是相关高风险业务的工作流程以及主要风险环节措施的了解;我意识到,当前银行监管虽然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改进和完善。首先,新的银行监管理念和技术的运用,虽然监管理念经历了从重市场准入管理到重持续性监管,重合规性监管到以风险监管为中心,重外部监管到强调银行内部控制,但是这些理念要在实践中得以有效运用尚需完善非现场监管技术、风险识别技术以及信用衍生品监管技术上。其次,金融监管体系的完善,当前人行和银监在监管主体职责上存在不明确的地方。而随着金融控股公司,银保、银证以及外资银行进入,混业经营已经出现并必将成为金融业发展趋势,传统金融子市场的界限已经淡化,跨市场金融产品日益普遍。因此,跨部门监管协调和监管合作日趋重要,不同监管部门之间更好和更紧密地监管协调和合作势在必行。其三,提高信息供给质量。信息是决定监管有效性的关键,信息供给不足会产生监管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏规范的信息披露制度和信息披露不统一(如会计制度的差异,是否上市),信息披露失真等现象。信息质量不高将直接影响直接监管,以及通过市场、中介组织和大众传媒等非正式渠道监管的有效性。第四,矫枉不能过正,也不能因噎废食。当前在次贷危机的阴影下人们更关注的是金融安全,但不能因此弱化银行作为经营货币的特殊企业的盈利目的。在理论和实践上都必须效率与稳定并重,在二者的平衡中提高监管的有效性。次贷危机给我们提供了一个很好的强大自己和增强在国际金融领域话语权的机会。我们应该进一步深化金融企业改革,推动建立现代企业制度,健全内部治理结构,加强风险管理,提高风险管理能力,加强金融体系核心竞争力建设。其中最重要的是要形成稳定的长远发展战略,并在此基础上形成有在自身特色的企业愿景和企业文化,这是一家银行的成败和是否能够长生不衰的根本。
对商业银行的监管要求监管人员不仅要熟悉被监管机构的内控机制、信息科技系统,还要具备良好的金融、会计、法律等专业知识,从而能对风险管理系统的合理性、可靠性、有效性及商业银行的风险程度进行检查和评判。实习结束以后,一方面,要继续加强基础理论学习,首先是商业银行理论、金融创新理论以及银行监管理论等金融理论的学习,尽快弥补自身在某些专门领域理论知识方面的先天不足;其次是会计理论和会计业务,要在实习基础上进一步提升分析和评判财务报表并从中发现问题的能力;最后是法律方面的专业知识,要加强对我国银行监管法律和政策的学习和研究,提高政策理解和把握能力。另外,金融市场的发展和技术的进步,带来了大量新知识、新的管理技术和新产品,监管人员只有通过不断地学习才能适应银行业的发展、实施有效监管,因此学习应当成为我以后日常工作的组成部分,要积极参加各种正式和非正式的培训。另一方面,希望能在实践中得到锻炼,不断提升作为监管人员所必须具备的各种专业素质和能力,争取早日成为合格的银行监管人员。
总之,从最初的商业银行业务和银行监管的准门外汉,到如今对银行的产品结构、业务流程和内控制度全面了解,对银行监管必要性和有效性初步认识,可以说,三个月的实习达到了预期目标,并必将成为未来工作的坚实基础。
感谢人事处领导和同事的精心安排,感谢建行各实习部门领导的关爱支持,感谢各实习岗位老师的耐心和宽容。



