
有关工作述职报告汇编六篇
在我们平凡的日常里,报告十分的重要,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编整理的工作述职报告6篇,希望能够帮助到大家。
工作述职报告 篇1我是20xx年11月初来到华泰这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。
综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面,这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。
具体说来:
(一)新契约。岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率≤2%,影像删除率≤4%。
(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准确,主动积极。
(三)理赔。受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》,做好理赔结论的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。
(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。
第二是财务方面
(一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。
(二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。
(三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。
第三是行政方面
(一)行销用品的购买与领用,留存好领料单。
(二)服务部日常必需品的购买。
(三)提供打印复印服务,以及打印复印费用的收取和及时上缴。
(四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。
(五)积极配合产说会、创说会等活动。
(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。
综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!
工作述职报告 篇2时间一晃而过,转眼间到公司快半年了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了测绘人“能吃苦,肯奋斗”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会测绘一份子而自豪。在这半年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将这段时间我的实习工作总结如下:
一、通过实践学习和日常工作积累使我对公司有了全新的认识。
我公司具有全国甲级测绘资质证书的单位,经多年的发展创新,单位已成为一个仪器装备精良、专业技术全面、人才结构合理、具有多种竞争优势的测绘单位,拥有齐全的测绘仪器、全数字摄影测量工作站、遥感和物探仪器设备,具备工程测量、地籍测绘、航空摄影测量与遥感测绘、地理信息系统、房产测绘、遥感地质、物探及管线探测等综合生产科研能力,可承担各种大型、特殊、复杂的测绘工程及提供地图数字化,建立数据库、信息系统和GPS技术服务。
很高兴我能有幸成为公司的一员,测绘专业毕业的我现在正是需要积累的阶段,而这样的单位无疑给我的成长加了助力,会使我在以后的工作生活中避免走很多的弯路,尽早的成为一名合格的测量技术人员。有这样的平台可以施展自身所学,我想我的人生将会变得越来越精彩!
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这两个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。测量对于我来说是我的工作,更是我的兴趣,祖国的建设需要我们付出自己的青春,我想我能做到,做一件事情如果没有了兴趣,那完全是为了完成任务而完成任务,自己在工作中又能收获什么呢,有了兴趣爱好,再加上健全的规章制度,我相信我会在自己的岗位上实现自己的理想。对于个人来说,做好自己的本职工作,才是对单位负责,对单位培养的回报!
三、认真学习岗位职能,做好个人工作总结。
怀着对新工作的向往,我迈上了前往新工作的路途,这一阶段我来到了某地,参与了该地区的地下管线三维测量项目,刚来时我对管线测量完全陌生,第一次接触管线测量的我完全是个门外汉,甚至不理解最基本的管线测量的原理,但是在王主任的教导和自身的努力下,我渐渐的对管线测量有了一些了解。管线测量最重要的一点就是弄清楚地下管网的分布及连接关系,这一点是需要时间和实践来体会理解的,只有长时间的实践才能将管线图更好的诠释,这不是一朝一夕可以得到的,但是我并不灰心,在普光工作的这一个多月的时间里我学会了很多,从管线仪的使用到现场的定点、测量等我都有一定程度的进步,虽然还有很多的不足。对于一个新人来讲能够接触并掌握管线测量的程序和技巧是至关重要的,我理解,管线测量外业应该分为以下几个方面:
1、实地踏勘,熟悉工作场地及主要管线的布局;
2、外业仪器设备的准备及校验;
3、工作地的现场资料整理汇总;
4、外业数据的采集和入库(包括外业定点的数据采集和处理);
5、管线图的生成及整饬;
6、实地检查修改和生成资料;
……此处隐藏7409个字……监督委员会,各村民小组均有党员,村各项工作负责人均由党员担任,各群团组织机构健全,有规范的规章制度,同时,抓好制度的落实。辖区企业有立爽药业、康纳圣方药业。
二、明确目标、建章立制
工作组将驻村工作作为扎实抓好党的群众路线教育实践活动、推动农村经济社会又好又快发展、建设和谐美丽黔灵村的重要抓手,从思想认识、工作思路、组织架构、方法举措等方面都努力做到“四个结合”。一是与率先全面建成小康社会的目标任务相结合。深入群众开展摸底调研,收集群众热点难点问题及相关意见建议,理清发展思路,帮助村两委大力提升村级实体经济和促进都市现代农业发展,纵向推进同步小康驻村工作。二是与党的群众路线教育实践活动相结合。通过整治“四风”,扎实开展群众路线教育实践活动各项工作,努力夯实干部队伍基础。三是与精准化扶贫工作相结合。对贫困户实现精准化识别、针对性扶持、动态化管理。工作组认真对黔灵村困难老党员、贫困户、低保户、留守儿童等进行统计,加大结对帮扶,走贫访困的力度,针对突出的困难群众,协调相关资源给以帮助。四是与建设美丽城中村相结合。着重对城中村环境卫生进行整治,一方面做好下水道疏通、垃圾清运、日常保洁,另一方面加大对村民卫生意识和习惯的宣传教育,双管齐下,使村容村貌得到切实改善。
为使驻村工作扎实、有章有法、不流于形式,工作组一入驻就落实办公场地,制定了驻村工作例会制度、记实制度、实事办理情况报告制度。5名驻村干部都分别联系5个村(居)民组,公开联系电话,建立起了驻村干部同村支两委干部职责分工的联系制度,并将分工情况分发给村民代表方便联系,从架构上为驻村干部“真真正正下到基层、扎扎实实开展工作”,当好政策宣传员、致富领航员、矛盾调解员、党建指导员和民生服务员奠定了基础。
三、走村入户、体察民情
在半年多的驻村工作中,工作组在村两委大力支持下,走村寨、进农户、访民情、听民意,入户300余户,访问村民1000余人,梳理意见建议9条。已解决2条,不能解决的已上报政府。
四、当好“五员”、发挥优势
我们驻村干部深入村寨,走村窜户,俯下身子,倾听老百姓的所想所思,所急所难,同时,主动宣传党的路线方针政策,为村组集体经济发展出谋划策,了解村里的不稳定因素,尽力做好调解和解释,对党的建设和党的群众路线教育实践活动进行指导,关注并积极为弱势群众解决实际困难。经过初步的走访,驻村干部熟悉了村情、熟悉了村民,也理清了近期拟办的实事。经过对涉农政策法规的学习了解,驻村干部在思想认识和工作能力上也有了明显的进步。工作组利用自身资源,区工商局已给村民办理工商营业执照开设“绿色通道”,发放便民连心卡1000余张。
五、积极协调、逐项落实
工作组在走访中了解到黔灵村有一孤儿,父母已双亡,现在由奶奶照顾,区民政局同志和村两委成员协调办理孤儿方面的补助。已办理完成。区民政局同志协调资金10000元,用于我村城管卫生工作。
由区工商局同志协调资金10000元,开展我村的6.1儿童节活动,使少年儿童在一个健康、快乐的环境中成长。
区国教办同志协调资金50000元,用于我村“两严一降”巡逻购物资及计划生育妇检工作购b超机,以解决村的实际困难。
为使收集到的民情民意得到落实,集中力量解决一批困扰黔灵村村民群众的“顽疾”,使群众真正得到实惠,工作组和村支两委对群众反映的问题进行了责任分解,落实到村两委人员和工作组成员。由驻村工作组积极协调配合,村两委具体实施。驻村工作组秉承不缺位、不越位的原则,积极协调各方资源,配合村两委切实解决村民群众所急所盼。在解决问题过程中始终坚持和村民、村民代表面对面沟通、零距离接触,确保工作不虚不空。对梳理收集到的各项意见和建议进行分析归类,能在村一级层面解决的尽量解决,对暂无法解决的问题将以工作组名义拟写专题报告上报镇、区、市相关部门协调解决。
六、存在的问题和困难
1、所以村民的土地被征用,劳动就业困难,部分村民生活拮据。
2、黔灵马鞍新村是立爽药业修建时拆迁村民农房,划地给村民自行修建形成的,该处由于地势相对较高,自来水公司的水只能到达低处人家,高处村民用水只能用自己买的小型水泵从低处村民家中抽取,费用常常到达10元每吨以上,给村民经济带来极大负担,很多人家都不敢用洗衣机等耗水机器,涉及用水人数20xx人左右,建议修建二级加压泵房。
3、南垭新村是贵州海恒公司征用我村关刀、鸭井组土地及房屋后,为安置这两处村民修建的,拆迁时采取的方式是划地自建,当时海恒公司每户收取5000元的办理施工执照的费用,承诺房屋修建好后,给每户办理200平方米的施工手续,因南垭新村是从20xx年至20xx年陆续拆迁修建完成的,在修建期间,村民们曾多次催促海恒公司兑现办理施工执照的承诺,当时海恒公司答复是要等所有房屋都建好后,才能统一办理,现南垭新村的房屋已全部修建完成,村民们为了房屋手续的问题多次找海恒公司协商,因无法联系到相关负责人,故此事一直没有得到解决。
4、南垭新村是贵州海恒房地产公司征用我村关刀、鸭井组土地,拆迁村民农房,地块是由开发商征用为国有地,并对地块面积进行平整,下水管道进行铺设后划地给村民自行修建的新村。该处居住人员情况相当复杂,有本村村民,有外地人在此建房,有其他社区居民被征用后安置的,有开发商自行修建的安置房等等。现随着居住人员的增加,原铺设的下水管道直径不能满足需要,导致下水管道经常爆破和堵塞。为此,村每年都需要在此上投入经费最少在4万元以上。且常年疏堵也只是治标不治本的办法,要想解决,只有重新铺设直径更大的管道,此项工程预计投入上百万资金,因村无集体经济收入,无力解决。
5、南垭新村是贵州海恒房地产公司征用我村关刀、鸭井组土地及房屋后,为安置这两处村民修建的,当时修建时海恒公司安装的是施工用水,因南垭新村的房屋是从20xx年至20xx年之间陆续修建完成的,在施工期间由于缺乏监管,导致管道破损大量的水流失后,各户的分表与总表之间的度数悬殊较大,村民们无力承担高昂的水费,再加上南垭新村地势较高,很多房屋在山顶处的村民经常没有水用,多次到村委会及上级政府上访。针对以上情况,在20xx年3月宏立城集团公司捐资100万元到镇政府用于南垭新村的自来水管网改造,由于资金缺口,直到20xx年在镇政府牵头下,南垭新村自来水管网改造得以完成,由于地势较高,必须进行二级加压,加压产生的电费当时协商由村民自行承担,南垭新村约有住户400余户,20xx余人,由于居住的村民较杂、乱,无法收取电费,从20xx年投入使用到现在二级加压所产生的费用每月20xx元,三年共计7万余元。由于村委会没有集体经济收入,日常开支靠政府拨款及零星门面租金收入维持,无力再承担这笔电费,希望得到政府部门的支持和解决。
6、村无经济实体,无集体收入。
七、下步工作打算。
1、继续做好走访调查工作。妥善处理各种矛盾。
2、帮助有所需求的村民办理实事。
3、协助村支两委开展好其他工作。