电信服务协议书（通用6篇）
在当下社会，我们用到协议书的地方越来越多，签订了协议书就有了法律依靠。想必许多人都在为如何写好协议书而烦恼吧，下面是小编精心整理的电信服务协议书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
电信服务协议书 篇1本协议甲方系指__________市电信分公司，本协议乙方系指__________电信客户（以下简称“客户”），乙方所需业务及相关办理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。
为保护客户的通信权利，维护甲方合法的通信经营权，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：
一、协议双方的权利与义务
1、客户的权利与义务
（1）通信自由和通信秘密受国家保护。
（2）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。
（3）须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用（每月计费结帐周期为：___月___日底；每月电信费用交纳期限为每月____日至次月____日）
（4）固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务，当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费；通话费按实际发生计收。新装：即____日至____日（含____日）为全月，____日（含____日）至月底为半月；拆机：即____日至____日（含____日）为半月，____日（含____日）至月底为全月。
（5）客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时，需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。
（6）申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料，当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。
（7）自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。甲方提供的宽带“初始密码”应及时进行修改，妥善保管，宽带安装接入modem设备只供使用，非赠送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。
（8）签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后，应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续，如在一个月仍未办理变更或续签手续，则默认甲方按普通资费标准收取费用。对不再使用的，应在到期前来办理取消手续，如超过到期日来办理，发生的费用则由客户自己承担。
2、甲方的权利和义务
（1）按照国家规定的电信标准资费收取各项费用，并保留在国家规定的标准资费政策范围内调整资费的权利。
（2）本协议终止后，甲方有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。
（3）在营业场所公布服务标准、服务项目、资费标准，并以多种方式（现金付费、购买充值缴费卡、银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣等）为客户缴费提供方便。
（4）按《中华人民共和国电信条例》规定，可对超过规定交费约定期限的用户，所欠费用每日加收3‰的滞纳金。在超过交费约定期限的____日后，采取暂停提供服务措施。在暂停提供服务的____日内，用户仍不交纳所欠费用和滞纳金，可终止提供的服务。
（5）提供业务咨询、查询；根据客户的需要免费向客户提供长途话费、区间话费详细清单，并保留话费信息半年。
（6）客户办理暂停手续后，客户业务号码仍予保留，停机期间按规定收取停机保号费（每3个月为一计费单元，不足3个月按一个计费单元计收，以次类推），如需恢复通话或拆机，须办理相关复话或拆机手续。装移机业务转为待装业务的，所选的号码不予保留，届时客户需重新办理相关手续。
（7）提供的宽带接入终端modem设备，产权归甲方所有，一年内保修。乙方宽带拆除时负责对modem设备进行检测和收回，如遗失或损坏，照价赔偿。
二、协议的终止与解除
1、客户在缴清所有费用后可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。
2、客户办理过户手续的行为视为原客户的《电信服务协议》解除，新客户签订《电信服务协议》且继续使用原客户的业务号码。过户当月的费用在新客户的缴费帐务中扣除，具体由哪一方承担，请过户双方自行协商解决。
3、客户有下列情形之一的，甲方暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务：
（1）客户提供的客户资料被发现为弄虚作假、伪造的；
（2）未经甲方授权，客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备（室内移机除外）；擅自改变电信业务使用性质的；
（3）有确切证据证明客户：经营情况严重恶化，财产转移，抽逃资金以逃避债务，丧失商业信誉或者可能丧失付费能力的其它情形；
（4）以保证金、担保人和抵押金等方式取得租赁权或使用权的客户如违反担保协议中保证条款或担保人撤消保证的。
4、客户有下列情形之一的，甲方可以终止提供服务并解除本协议：
（1）利用已享受的电信业务进行非法电信业务经营；
（2）逾期三个月以上未缴电信业务服务费用；
（3）法律规定的其它情形。
三、违约责任
1、甲方装移机、障碍修复时限超过信息产业部颁布《电信服务标准》的，按《中华人民共和国电信条例》的有关规定执行。
2、客户逾期不缴纳电信费用，在实施暂停提供服务期间，月租费和违约金照计。因欠费被终止提供电信服务的，月租费不计，但继续计算客户所欠费用违约金并追缴所欠全部费用。
3、双方如有其他违约责任，按《中华人民共和国电信条例》的有关规定执行。
四、免责条款
1、因技术上的需要，在信息产业部颁布〈电信服务标准〉规定的时限内以公告的形式通知并尽可能降低不利影响的前提下，甲方有权对网络、设备、软件等进行更新、维护，或进行号码升位、关闭技术落后的网络。在甲方尽合理的努力以减少妨碍的前提下，客户同意免除甲方因此而产生的责任。
2、因电信业务在不断的发展中，甲方有权在发出业务通告后，对业务资料、操作流程、服务规则等进行变更。同时有权对计费标准与周期等进行调整，并有权按调整过的、合法的标准向客户收取费用。在甲方能够证明尽合理的努力以减少妨碍的前提下，客户同意免除甲方因此而产生的责任。
3、因不可抗力原因导致通信障碍，客户同意免除甲方的责任。
五、证明材料
1、甲种客户是指非经营性的私人住宅客户，除甲种范围以外的都为乙种客户。
2、甲种客户本人办理业务时，需出示客户本人有效身份证件的原件；非客户本人办理业务时，需出示客户本人身份证件原件和经办人身份证件原件。
3、乙种客户办理业务时，客户名称与单位所盖行政公章、付款单位的全称必须一致。各单位内设机构以自己名义办理业务时，则不予受理。如遇特殊情况由相关单位代付款的 ……此处隐藏5596个字……付新管理单位），以使乙方能正常使用相关场地。
2、乙方的权利和义务：
（1）按时交纳有关费用，遵守有关物业管理规则。
（2）乙方建设的资产均属于乙方所有；合同期内及合同终止后，乙方有权随时撤回、迁移属于乙方的资产，因装修改造与墙体相连部位，不得擅自拆除。
（3）乙方出资从甲方配电房铺设电源动力专线至相关设备，并可安装独立电表。
（4）乙方为工程施工、设备安置、改造及维护等需要，可要求甲方予以及时配合并提供相应设施。
（5）在日常维护中，乙方工作人员需佩戴乙方的工作证，否则甲方有权拒绝乙方工作人员进入小区。
（6）爱护甲方财物，若由乙方失误造成甲方损失，由乙方负责赔偿。
（7）乙方施工产生对现场造成破坏及垃圾，由乙方及时修复和负责清理现场。
（8）乙方进场施工人员的自身安全由乙方负责。
（9）本协议有效期内如小区内业主对乙方安装的移动通信覆盖系统提出异议，引起小区业主的投诉纠纷并无法调解，乙方必须无条件对设备进行拆除整改。
第四条 违约责任
非经协商一致，任何一方全部或部分不履行本合同项下的义务，将视为违约；违约方应赔偿守约方的损失。
第五条 变更和续约
1、甲方在本协议的第二条所述期限内拟转让本合同项下的场地，应提前一个月以书面形式通知乙方。
2、因第三人提出异议或遇政府拆迁等原因，造成本合同项下的场地无法按要求施工或使用，甲方应积极协调，同时乙方有权根据协调结果决定是否解除协议关系；在此情况下，甲方应退回乙方预缴的管理费。
第六条 其他
1、甲方信息：经办人：________，联系电话：__________，开户银行：工商银行_______支行 ，账号：______________，户名：___________，通信地址：_____________________。
2、本合同一式陆份，甲方两份，乙方四份，经双方签章后生效。
乙方建设的资产均属于乙方所有；合同期内及合同终止后，乙方有权随时撤回、迁移属于乙方的资产，因装修改造与墙体相连部位，不得擅自拆除
甲方：_______ 物业服务有限公司 乙方：中国电信股份有限公司____分公司
签章：________________________ 签章：______________________________
日期：________________________ 日期：______________________________
电信服务协议书 篇6甲方： 潍坊高新建设集团有限公司第一工程处 （以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
为了确保 潍坊市电信分公司通信枢纽楼及辅助楼的脚手架单项 工程按期、保质、保量的完成，甲方现将本工程中的 外墙脚手架分项工程清包给乙方，经甲、乙双方协商，明确双方职责对该工程的安全、工期、质量、结算方式、付款及文明施工等。在平等互利、双方愿意、相互一致的基础上特定如下协议：
一、 工程概况：
1、 工程名称：潍坊市电信分公司通信枢纽楼及辅助楼
2、 工程地点：福寿街以北，潍县中路以东
3、 结构形式：框架结构
二、 劳务施工方式与工作的内容：
1、架子必须按施工方案和施工规范搭设。
2、架子的拆除、清运、清理按指定地点堆放整齐。
3、拉结点的锚钩预埋、拉结和标识、安装及外挑槽钢锚钩的预埋与槽钢的安装焊接、楼梯防护及楼层防护、工程中所有的安全防护等内容。
4、所有安全网、密目网的张设及剪刀撑的搭设、铺竹笆。
5、必须接受甲方和总包方安全员的管理与监督。
三、 双方职责：
1、甲方对乙方的施工质量、进度、安全、文明施工等情况进行施工全过程的管理工作，乙方必须服从甲方管理人员的管理。遵循甲方的规章制度、按要求保质、保量完成甲方下达的任务。甲方并负责对乙方进场人员安全和技术进行交底。提供垂直运输必要的机械设备以及施工过程中的照明、供水、供电和[必要的安全措施。并根据现场的具体情况提供一定的食、宿条件，但乙方必须无条件服从。由于乙方原因发生的返工而耗用的人工费、材料费均由乙方支付，并承担由此造成的延误工期损失费。
2、甲方负责对乙方进场人员进行上岗安全教育，对乙方提供的进场工人花名册和身份证复印件是否相符。乙方应按甲方的要求组织具有一
定专业技术水平的、思想作风、身体强壮、品德素质好的施工人员。进场后签收各项交底清单安全责任书，以及三级教育卡、劳动合同、安全合同等。要积极办理所需要的证卡。对乙方不办理证卡的人员，甲方将按非法用工处罚。乙方必须按甲方要求的工期进度组织劳动力，服从甲方现场管理人员的协调和生产安排。严禁在工地上打架、起哄、斗殴，出现一次按情节轻重对乙方100~500甚至1000元以上的罚款，对造成后果的一切由乙方负责，直至转交公安机关处理。
四、 工程质量：
必须对照图纸、图集以及国家施工规范要求，达到潍坊市市级文明示范工地标准。造成返工、整改，乙方必须自行整改处理（要迅速）对甲方造成经济损失的费用按实际工程量，一切由乙方负责。损失费直接在当期工程款中扣除，并加以500~5000的罚款直至清退出场。
五、 安全生产
乙方人员在施工期间内，不得冒险作业、违章施工。必须严格按安全生产操作规程 ，服从甲方的安排和指挥。乙方如有违返安全规定者，及自身原因造成的伤亡伤害事故，完全由乙方负担。
五、工程工期：
乙方必须按照甲方所制订的形象进度计划施工，按计划所需要的人员数量，精心安排。如因乙方的原因延误工期，乙方必须承担甲方一切所产生的不必要的经济损失。
六、甲、乙双方商定的人工单价：
1、 按建筑面积 12 元/m2 计算 。
七、付款方式：
施工期间甲方支付工人生活费，以后按形象进度完成后按一定比例付款。
八、乙方必须建立职工档案，将职工身份证及上岗证复印件提交到甲方存档。（所用的施工人员必须持证上岗）
九、其它 ：
1、 乙方必须每天做到工完场清，材料堆放整齐达到标化现场的标准，坚决不得与其他工种发生冲突，发生一次至少500.00元/次的罚款，造成后果的一切由乙方承担。
2、 在施工过程中，乙方必须做到“三不伤害”的原则，管好自己的材料，坚决不准有材料坠落或乱扔、乱抛现象发生，发现一次将严肃处罚，
造成后果的一切由乙方承担。
以上协议经甲、乙双方签字、盖章后生效。希甲、乙双方共同遵照执行。本协议一式两份，双方各执一份，款项付完结清后自行失效。未尽事宜出现，双方协商解决。
甲方：20xx年xx月xx日
乙方： 20xx年xx月xx日
