实习周记

时间:2025-10-08 05:12:41
【精选】实习周记锦集五篇

【精选】实习周记锦集五篇

时间飞快,一个星期已经结束了,想必有很多难忘的瞬间吧,一定有不少可以记录的东西吧,该写一篇周记了。那么好的周记是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的实习周记5篇,欢迎大家分享。

实习周记 篇1

实习周记、实习报告评语

一. 该篇题为“XXX”的实习周记,能真实记录自己在开始实习的一段时间里心里所想,所体会的内容,非常好!该生写日记的态度较为认真,从其日记中能看出其在不断进步。希望,在今后的实习生活中,除了不断学习本专业课程以外,还能与办公室其他同事沟通以了解物XX行业的最新近况。

二. 该篇周记真实记录了该生在进入实习第二周时,如何寻找客户,以及自己内心的感悟。写得真情实感,从中可以发现她的进步。望再接再厉在今后的实习岗位中能充分发挥自己的优势,同时能真正学习到联系客户以及与客户沟通的技巧。

三. 每周都有自己学习的主题和目标,这个非常非常棒。从中我真的能看到你们一点点的进步。本周的主题是学习各国家的主要港口和航线,并熟练记忆他们。这进入物流企业必须要学会的必修课!加油!

四. 本周的实习内容不单单是进行客户资料的输入,了解XXXX的相关业务知识。同时,你还在联系客户方面迈出了自己坚实的一步。尝试着开始用电话和客户沟通。 这就是实习的乐趣和实习的收获。每天都在一点点进步,每天都在一点点学习。 实习日记很真实并详尽的记录了你学习与进步的点点滴滴。加油!

五. 多听,多看,多想,多问 是实习过程中非常重要的几个步骤。学会和客户如何沟通,是你做这行必须掌握的技巧。 从你的实习日记中看,你已经做得非常好了!加油!相信在今后的工作岗位上,你能非常棒非常快速的适应全新的工作环境。加油!

六. 本周你给自己定的目标是:如何将询价单转换为订单。在此过程中,你的努

力你的感悟我能很真实感觉到。抓住客户获得忠实客户的技巧,书本上不一定能给你。但是你切实能在实践中针对不同的客户,用心去体会去感悟。这样,在经历多次失败后,你必定能收获自己的成功!加油!

七. 虽然,起初寻找客户过程中,得到的大都是回绝,或者是直接挂电话,但是请不要灰心。这是你在开发客户和维护客户过程中必然要经历的。抓住客户获得忠实客户的技巧,书本上不一定能给你。但是你切实能在实践中针对不同的客户,用心去体会去感悟。这样,在经历多次失败后,你必定能收获自己的成功!

八、 作者能根据自己 的真实实习经历,记录自己在实习过程中的所学,所想。

日记记录真实,态度认真。 在其日记中,每周都能看到她的进步,成熟。 希望再接再厉!

八. “能在和货主建立朋友的关系上抓住关键信息”是你本周实习日记中描述的最大的体会。我想说,在掌握和客户沟通的一系列技巧的基础上,用真心换位思考达到双赢,才是开发以及维护客户最大的技巧。你的一点一滴的进步,是实习赋予你的最大的收获!加油!

九. 互联网是一个非常非常大的知识宝库,上面的知识无所不有。但是网络上也有很多是知识碎片或者说有些内容也是片面甚至是糟粕。懂得在网络上查找信息的同时,需要懂得如何对信息进行筛选和取舍。这个也是非常重要哦。你的实习日记非常真实,每周每个主题,我都能从中看到你点点滴滴的进步。 加油!

十. 开发新客户对于你这样的新人来说,确实有点困难。 从你的实习日记中看出你的迷茫,以及逐渐从迷茫迈向成熟的轨迹。打电话前对自己要推荐的产

品或者项目了如指掌是必须具备的。否则,当对方发出疑问,想要了解更多信息时,你却支支吾吾,就失去机会了!相信你会越做越好。加油!

本周,你学习的知识是:这一块的相关知识,以及费用组成。每天要寻找20个客户量,通过电话的方式与客户进一步沟通。 你的实习周记把自己本周的目标与实现目标的过程写得非常清楚。很棒!加油!

十一. 我也很开心,本周你又获得了重大进步。你终于在产品或者项目推荐时候,很好的将语言技巧用上,能够让客户化被动为主动。这是你工作过程中一笔宝贵财富。加油!

十二、虽然本周,你的实习任务仍然是针对XXXX的XXXX的客户继续开发,但是从你的实习周记中,我还是能体会到你对客户开发这块思想更加成熟了。 虽然你仍然没有拿到单子,但我相信你会做得越来越好。这样的领悟和迷茫是工作过程中必须经历的!加油!

十三、实习期间的注意要点,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。 另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

1. 首先,恭喜你进入XXX实习。销售部是个不错的实习部门哦!能很大程度上锻炼你,它的核心是如何开发和维护客户。 希望你在今后的实习过程中学有所长!加油!

2. 恭喜你在实习第二周就慢慢适应了XXX的实习环境。正如你所说,没有了陌

生感,没有了那种好奇心。你开始了解XXX的整体流程,销售部,商务部,操作部,行政部具体都做什么。这对于你来说就是一个非常大的进步。同时,在输入资料的过程中,不断出错,又不断改正错误,这就是你的收获和进步。加油!!

3. 你的实习周记,内容非常真实。能写出自己在实习中的点滴体会,非常好。

但是内容可以更进一步扩张,比如详细谈谈自己在实习过程中遇到的问题以及如何解决这些问题的。在本周,你对两个讲师的上课内容进行消化吸收,从而转换成自己的东西,这都非常棒!加油!

4. 本周你们实习的内容是:学习了解世界各大主要港口的分布。很显然,你在

此过程中,感到了实习的乏味与无聊。 但是,无论如何,千万克服这样的消极心理哦。熟悉和了解世界港口对于物流货代这行来说是至关重要的!加油,加油,再加油!

5. 不要给自己过大压力。从你的周记中,我可以看得出,你本周进步很多。电话打了50个左右了,慢慢的都在成长,学会了怎样询价,虽然没一个成功的,但我相信,只要一步一步踏实的走下去,你可以做的最好。

实习周记 篇2

近几天的天气较恶劣,寒风交加,人也病了。在我们办公室里,还是轻伤不下火线。而我也觉得毕竟单位上班与学校上课是很不同的,所以就不请假了。想想在大学的时候,由于课程表安排不同,除了上课时间,其他时间是比较自由的,不像单位上班这样朝九晚五。而现在还有在未来的上班过程中也要接受这种转变。这些看起来好象是件小事,但在长时间后是否还能保持最初的那份热情呢?

……此处隐藏2499个字……的天真。我还亲手制作各种动物头饰,惟妙惟肖,打算在课堂最后进行戏剧表演,我的教案写的很完整,思路的进行也很清晰,但在课堂的操作上似乎不是那么的尽如人意,理论终归要付诸于实践,而实践的成效是难以预料的!

实习周记 篇5

一、实习单位基本情况

单位名称:地址:

类型:中小企业

二、实习岗位基本情况

实习岗位:淘宝商城xxxxxx旗舰店客服

工作任务:售前、发货、打包、售后

三、实习目的

选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。

希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。

四、实习的具体工作内容

每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的'咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。。

打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。

每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。

下午5点,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,XX快递公司XXX运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”

处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。

五、实习体会与收获

经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。

(一)责任心

其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。

(二)吃苦耐劳

宋庆龄曾说过,“知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说“这个细小的伙子,蛮有力气啦”!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!

(三)学会坚持,给自己寻找目标

每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。

每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。

(四)直面行业压力

因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。

这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。

六、实习总

通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的总。

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