
【实用】专业实习报告模板合集六篇
随着个人素质的提升,报告与我们的生活紧密相连,其在写作上有一定的技巧。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编整理的专业实习报告6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
专业实习报告 篇1
前言:
行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和 行政管理学执行的社会活动,大学实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的锻炼性是成正比的。本文将简要概述一个大学生的行政管理实习报告。
正文:
(一)实习内容
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。##也说过要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。在本次实习中,我积极协助各位老师工作,抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会 ,理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中,我大概参加了以下的实习活动。
(二)轻松办公室大环境
老师们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特别是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下,给他们每个人的电脑装了不少游戏,下载了很多图片,音乐,视频 节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。
(三)数据统计和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料,我又迅速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。
(四)文件建档
实习期间老师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。
(五)打文件和打印复印文件
办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。或许用qq来聊的比较多,终于发现收益,在办公室时迅速帮老师们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。
(六)给老师做通讯录数据库
实习时发现老师有一个电话本,大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不方便,特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里,这样查找方便,还可以和其他老师共享,以后更新也非常容易。
最后的话:
总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来……我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。
专业实习报告 篇2
12月份,我有幸得到了国泰君安的实习机会,从而开始了为期两个月的毕业实习生活。通过了人力资源部门的介绍,我被安排在位于浦东国泰君安总部的信用交易部门进行实习,其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。
在此期间,我近距离了解了国泰君安的发展历程以及公司文化,更深入地研究并参与了融资融券业务的整个流程,明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用,并且通过与客户的交流沟通进一步锻炼了自己处理问题的能力,为将来的求职打下了坚实的基础。
一、公司简介
国泰君安证券股份有限公司是由国泰证券有限公司和君安证券有限责任公司采取新设合并、增资扩股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型综合类证券公司。可以经营证券的代理买卖;证券的代保管、签证;证券的自营买卖;证券的承销和上市推荐;证券投资咨询;资产管理;发起设立证券投资基金和基金管理公司等业务,有投资银行、国际业务、证券投资、信用交易、资产委托、收购兼并、实业管理等业务部门,是目前国内规模最大,股东最多,经营范围最宽,机构分布面最广的证券公司。
公司由总裁办公会议主持日常性工作,行使公司的日常性经营管理职责,在投行业务、国债业务、经纪业务、研究领域、投资及资产委托管理业务、网络建设等方面均做出了卓越的成绩。新股发行股数、募集资金和发行家数三项主要指标在全国券商中排名第一。
国泰君安先进的电脑配置和完善的交易系统,保证了交易的畅通、及时和准确。公司依托强大的研究队伍,提供高水平的投资咨询服务,增强客户抗御风险的能力。先进的营销意识和良好的整体资源配置,使国泰君安经纪业务的市场份额逐年上升,其股票、基金交易额均排名全国第一。
高质量的研究开发工作始终是国泰君安经营发展的基础和核心。公司拥有目前国内券商中规模最大、研究力量最强、配套设施最完善的专业化证券研究所。研究所每日提供实时财经信息和股票市场趋势分析,定期出版各种公司研究报告,随时发表热点问题专题研究。
公司证券投资业务在市场上具有良好的声誉。公司还专门设立资产委托管理部,为客户资产量身定制理财方案。国泰君安重视网络建设,实现了无纸化办公。此外,国泰君安注重有形营业网络与无形信息网络的结合,开发电话转账等清算功能,大力推广非现场交易业务,提高了公司的整体经营优势。
近年来国泰君安顺利地度过了合并后的调整过渡期,并创造了不菲的业绩。公司上下团结协作,励精图治,必将创造更加辉煌的成绩,为中国资本市场的发展做出应有的贡献。
二、具体实习内容
既然被安排到了信用交易部门,所做的工作自然与融资融券分不开,首先简要介绍一下融资融券业务:
概念:"融资融券"又称"证券信用交易",是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司提供担保物,借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。
融资是借钱买证券,证券公司借款给客户购买证券,客户到期偿还本息,客户向证券公司融资买进证券称为"买空";融券是借证券来卖,然后以证券归还,证券公司出借证券给客户出售,客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息,客户向证券公司融券卖出称为"卖空".目前国际上流行的融资融券模式基本有四种:证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。
业务流程:对于证券公司来说,融资融券业务有着一套及其严格的业务流程,尤其是现阶段还未实行的时候,国泰君安作为试点必须严格按规定执行。因此,为了能够充分了解此项业务的作用,主管安排我在为期两个月的时间内在各个流程都进行了实践,以便能够从整体上把握融资融券业务,了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。
首先,并非所有证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利,在提交申请后,证券公司必须办理客户征信,了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好,并以书面和电子方式予以记载、保存。
对其以往的投资情况以及信用额度进行评估和打分,对未按照要求提供有关情况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担能力或者有重大违约记录的客户,以及本公司的股东、关联人,证券公司不得向其融资、融券。因此,整个业务流程的第一步便是利用excel软件计算出特定的指标,按实际情况筛选出合格的申请者并允许其开通业务,同时将资料转交给下个流程的操作者。
其次,当接到通过审核客户的资料后,便可以为其进行开户。
专业实习报告 篇3
前言:
生产实习是我们机械专业学习的一个重要环节,是将课堂上学到的理论知识与实际相结合的一个很好的机会,对强化我们所学到的知识和检测所学知识的掌握程度有很好的帮助。为期四周的生产实习当中,我们学到了许多课本上没有的知识,真的是受益匪浅。
在大学里面通过对金属工艺学、机械工程材料等课程的学习,以及金工实习、电工电子实习,使我们对自己所学的机械设计制造及其自动化这门专业有了一定的认识。大三下学期开学伊始,我们进行了为期两周的认识实习,在认识实习中,我们进一步认识了自己所学的专业,让我们切实到工厂、到生产一线,感受到了现实中的生产与平时课堂所学知识之间的差异。但是由于现实生产和实践教学还有一定的差异,使同学们在课堂上无法想象生产车间里各种零件的设计加工以及装配。
这次为期四周的生产实习是在上次认识实习的基础上更进一步认识和巩固平时所学知识,是我们参与实践活动的很重要的一部分,在机械学院李延峰,冷军发,张海,杜习波等老师的带领下,我们参观了河南煤化集团焦作九里山煤矿有限公司、焦作市矿山机械厂、焦作市中原轴件厂、焦作市群英机械有限公司,并远赴湖北十堰市,参观学习了十堰风神发动机厂等,通过在各个公司企业的参观实习,通过现场实习、观察,我们每个人的知识面扩大了。这次实习使我们获得了基本生产的感性知识,同时又锻炼和培养了我们大学生吃苦耐劳的精神,也我们接触社会、了解机械行业状况、了解就业行情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,并且让我们初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习后面的课程乃至以后的工作,都是十分必要的基础。
实习目的
1:通过下厂生产实习,深入生产第一线进行观察和调查研究,获取必须的感性知识和使学生叫全面地了解机械制造厂的生产组织及生产过程,了解和掌握本专业基础的生产实际知识,巩固和加深已学过的理论知识,并为后续专业课的教学,课程设计,毕业设计打下基础。
2:在实习期间,通过对典型零件机械加工工艺的分析,以及零件加工过程中所用的机床,夹具量具等工艺装备,把理论知识和生产实践相结合起来,锻炼我们的考察,分析和解决问题的工作能力。
3:通过实习,广泛接触工人和听工人技术人员的专题报告,学习他们的经验,技术革新和科研成果,学习他们在四化建设中的贡献精神。
4:通过参观有关工厂,掌握一台机器从毛坯到产品的整个生产过程,组织管理,设备选择和车间布置等方面的知识,扩大知识面。
5:通过记实习日记,写实习报告,锻炼与培养我们的观察,分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。
二、实习时间
20xx.8.29——20xx.9.24
三、实习内容与要求
实习前,观看有关生产安全以及各种生产过程的视频,以加深对机械设计制造及其自动化的理解,为进入工厂认识实习作前期准备。
通过现场参观,了解一些产品的制造生产过程,并对一些常用的加工方法有所接触和接触。熟悉某些典型零部件的机械加工工艺过程,了解拟定机械加工工艺过程的一般原则及进行工艺分析的方法。了解典型零部件的装配工艺。参观工厂的先进设备及特种加工,以拓宽学生的专业知识面以及对新工艺、新技术的了解。
四、实习前准备
8月29日下午,动员大会
由于我们这次首先要去的是焦作九里山煤矿,作为机械专业的学生,我们对于煤矿安全的仅仅是一些常识性德认识,不能全面认识到煤矿生产中的安全的重要性,学院老师先给我们进行了一次安全教育。
再者这次我们要远赴湖北十堰市,所以老师也给我们做了一些介绍,并提了一些要求要求同学们遵守,主要是说,我们出门在外代表的是河南理工大学,不仅仅是自己,所以要求我们要时刻规范自己的言行,注意自己的形象。
8月30日,观看录像
通过这次录像观看,我们更加深刻的认识到了煤矿生产的过程,了解了一些煤矿的基本知识,??
9月13日,观看录像,进行煤矿安全教育
现在国家的矿难事故层出不穷,到底是什么样的情况,煤矿都是这样的吗,难道真的没有好的煤矿吗,带着这一系列的疑问,我们进行了一次煤矿安全知识学习,通过本次观看录像,我们学到了很多东西,并对煤矿井下生产有了更深的认识:
1、安全教育的形式
要不断增强安全教育的实效性,着力构建安全教育的长效机制,实现安全教育的正常化、制度化、规范化。安全教育不仅要保证数量,更重要的是保证质量,切忌搞一刀切、一个模式。必须根据企业实际情况,根据不同的工种、不同的岗位、不同的人群,开展不同形式的、富有针对性、职工喜闻乐见的安全教育活动,把对职工安全理念的培育、思想行为的引导,直接融合到安全生产过程中,达到人人讲安全,事事讲安全,不安全不生产,一切为安全让路的状态与环境。
2、要把安全教育作为一项长期性的重要任务
把安全教育作为一项长期性的重要任务,贯穿安全生产的全过程。要把安全教育工作作为一项长期性的工作来办,仅靠一两次的教育就让职工始终按章作业正规操作是不太现实的。必须做到常抓不懈,持之以恒。不要等出了事故紧一阵,开展活动忙一阵”的做法,更不能心血来潮, 忽冷忽热。要树立长期抓的思想,切实把安全教育作为一项长期性的重要工用任务,制定长远规划,持续不断地对职工进行安全教育,使职工真正在思想上认清:“煤矿安全生产最大最危险的隐患是人的不安全意识和行为”所造成的,但安全事故都是由违章造成的”,“违章作业就是自杀,违章指挥就是杀人、犯罪”,从而牢固树立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全价值观,自觉地抵制“三违”,远离“三违”。
3、职工是安全教育的主体
安全教育必须坚持以人为本,注重研究职工在安全生产过程中的思想、行为变化规律,研究不同层次的职工群体对安全生产的心理需求,研究预防为主的安全教育内容和手段。要围绕不同时期、不同阶段、不同季节的安全工作情况,针对常见事故的类型和发生地点,针对安全薄弱地点、薄弱人物的具体情况,有的放矢地对职工进行教育。要把以人为本的思想教育与法律约束、行政监督、经济和奖惩等多种手段有机结合,贯穿于企业管理、生产经营、法律法规等各项制度中,这样才能有效地增强安全教育的整体能 力 ,提高安全教育的实效性。要不断创新教育形式和载体,积极探索安全教育的最佳方桉。
下矿井之前应该做的准备:
1.了解本次下井所经过路线的安全条件和工作环境的安全条件及紧急情况下的安全逃生路线和方法。
2.人井人员在人井前,一定要吃饱睡足休息好,并且人井前严禁喝酒。
3.人井前要穿戴好安全帽、工作服和胶鞋,做到整齐利索;脖子上最好戴一条毛巾,既可擦汗,又可防矿渣掉落到衣服里去,在自救互救中也可能用上。
4.接受岗前培训,取得安全资格证书方可人井。每个在井下工作的人员都必须熟悉自己工作地点的各种灾害情况的避灾路线。
5.必须遵守入井挂牌登记制度,登记后方可人井。
6.人井人员必须随身携带矿灯等照明灯具。
7.随身携带的锋利工具,如瓦刀、斧子、锯等必须套上护套或装人工具袋,以防伤人。
8.每个人井人员都必须自觉参加班前会,明确当班生产任务和安全注意事项,防止发生事故。
五、实习过程
【8月31日—9月9日——河南煤化集团焦作九里山煤矿有限公司】
公司简介
河南焦作九里山—焦作市马村区九里山乡
基本信息:九里山矿——九里山矿位于焦作矿区东部,西距市区18公里,太行山南麓,井田面积17.5Km2。
矿产业:九里山矿于1970年7月开始建井,1983年4月30日简易投产,设计生产能力90万吨/年,矿井开拓方式为立井双水平上下山联合开拓,一水平标高—450m
九里山矿为煤与瓦斯突出矿井,实测煤矿二1煤最大瓦斯含量30m3/t(15011运输巷揭煤点,标高-300m),最大瓦斯压力1.74Mpa (24辅助回揭煤点、标高-244m),为煤与瓦斯突出危险煤层。
矿井采用中央边界与对角混合式通风,通风方法为抽出式;主、副井风,东、西风井回风;地面共安装四台主要通风机,其中东风井两台2K60—4N028型轴流式通风机,一台工作一台备用,风机工作风量6363m3/min,静压3432.23Pa,风叶角度350,电机容量625KW;西风井两台BD—11—8N028型对旋式通风机,一台工作一台备用,风机工作风量7043m3/min,静压3383.20Pa,风叶角度+II级、电机容量2×450kw;矿井等积孔4.55m2。矿井总进风量12681m3/min,总排风量12983m3/min;矿井瓦斯绝对涌出量33.88m3/min,相对瓦斯涌出量21.00m3/t。 矿井有完善的通风系统,所有采区均实现了分区通风,采区主要上(下)山三条,其中两条进风、一条专用回风,并贯穿了整个采区;所有采掘工作面回风流由专用回风巷引入采区回风上(下)山,并按《规程》规定安装了可靠的安全监测监控系统,达到了装备系列化标准要求。
【9月14日——焦作群英机械厂】
河南省焦作市群英机械制造有限责任公司始建于1961年,20xx年改制为股份制企业,目前公司总资产1.6亿元,占地面积16万㎡,现有员工1600余人,拥有专业技术人员200余人,专为冶金、矿山、建材、化工、煤炭、电力等行业提供各类破碎机、球磨机、选矿设备、烧结球团设备、水泥建材设备、洗煤、石料厂、回转窑等成套设备及矿用提升设备,是河南省优秀诚信企业和焦作市重点工业企业。公司设有大型铆焊、机加工、装配、铸造、锻造、热处理、维修车间及配件公司,公司理化实验、计量检测、无损探伤等检测手段齐全完备,技术上采用计算机三维设计和有限元分析法,具有独立的产品研发设计开发能力,产品制作工艺完整可靠,技术力量扎实雄厚。公司目前拥有φ5m立车、φ6.3m立车、φ5m滚齿机、φ8m滚齿机、φ5.0m×18.0m筒体卧车、φ5m铣齿机、φ220mm镗床、φ160mm镗床、φ160mm落地镗铣床、数控切割机、
HJ-5自动焊接中心、60mm×3m卷板机、φ3.5m、φ2.5m数控立车、龙门铣等多台大型加工设备,为多个行业提供90多个品种和600多个规格产品。公司建立了从产品开发、设计、安装调试及售后服务的一整套完善的质量保证体系。 产品远销全国各地,并出口印度、泰国、尼泊尔、老挝等东南亚地区国家。选矿产品尤其破碎机、球磨机在国内市场占有很强的主导地位。润磨机、圆筒混合机、成球盘、单辊破、回转窑、烘干机等烧结球团产品在各大钢铁公司均有使用。如攀枝花钢铁公司、马鞍山钢铁公司、安阳永兴钢铁公司、舞阳钢铁公司、中钢集团设计院、宣化钢铁公司、武安裕华钢铁公司、陕西略阳钢铁公司、锦州钢铁公司、唐山钢铁公司、莱芜钢铁公司、泰山钢铁公司、河北文丰钢铁公司等几十家企业。提升机、绞车属国家安标产品在省内外煤矿集团及矿山开采都有业绩。 “用户至上、质量第一、诚信经营、优质服务”是我公司的经营宗旨,品质可靠、服务满意、是我公司振兴发展的基础,科技创新,以人为本。公司与国内各大冶金、机械、化工、煤炭等设计院所,长期保持联系,共同致力于优质产品的研发和国内领先技术的推广应用。
公司理念:“铸群英品牌、创百年企业”。
经营理念:“以人为本、诚信服务、科技兴企”。
在未来发展中,群英公司将根据市场的需求,充分发挥技术优势,与国内各科研单位及高等院校建立良好的技术协作关系,不断引进新技术、新工艺,始终保持强大的市场竞争力,竭诚和国内外广大朋友精诚合作,广纳人才,共创公司美好未来。
【9月15日——焦作矿山机械厂】
河南省焦作市焦矿机器有限公司
公司简介:
河南省焦作市焦矿机器有限公司(原名焦作矿山机器股份公司,焦作矿山机器厂),始建于1949年,是中国重型机械工业协会会员单位,拥有外贸进出口经营权。20xx年10月组建了全民营的河南焦矿机器有限公司。新公司无任何不良资产,公司占地面积600多亩,现有固定资产近3亿元,拥有一大批高级工程技术人员和高素质的技术工人,职工1900人,其中各类技术人员600多人。
主导产品是全系列矿山破碎、粉磨设备,5000t/d以下的全套水泥设备,全系列钢球磨煤机,氧化球团全套生产设备,还原铁生产线全套生产设备,水煤浆全套生产设备,大中型采矿生产线,破碎筛分生产线,集中控制润滑系统,一、二类压力容器(专业设计生产制造的压力容器和非标设备分为五大类反应类换热类、分离类、储存类和塔类),不锈钢制品,多规格石灰石/石膏湿法、干法、半干法、脱硫制粉系统,铸钢、铸铁等, 是国内能生产全系列钢球磨煤机的两家之一,拥有20万和30万Kw火力发电机组钢球磨煤机生产许可证。公司产品并远销十多个国家和地区,受到国内外用户广泛好评 。
公司有较强的综合加工手段,现有的生产能力,回转窑可以生产直径?6m以下,磨机可以生产到?5?16m,卷板机可以卷到直径?6m,厚度120mm的回转体,可以机械加工直径?8m、重80t的各类工件,滚齿机可以加工直径?8m以下的齿轮,具备了生产大型和特大型设备的生产能力。
公司具有较强的产品研发能力和先进的产品设计理念,是国家二级计量单位,20xx年通过了ISO9001质量体系认证。是国家钢球磨煤机标准的制定者,是国家火力发电设备可靠性指标参数之一。是日本三菱重工MBM中速磨煤机设备在国内的重要合作伙伴(目前正在加工制作第16批中速磨产品)。
专业实习报告 篇4
1.前言
在大学即将毕业之前,本人从20xx年1月11日到20xx年4月30日在凰金珠宝首饰有限公司参加实习,任营业员的职位。在实习期间,本人学到了一些与销售相关的基本礼仪与技能,使课堂上的一些理论知识得以实践和运用。通过这次实习,本人认为凰金珠宝首饰有限公司作为一家成立不久的新公司,在市场上的占有率及影响力还不够高。本人将根据自身的实习经历,结合课堂上的理论知识,对如何提升珠宝企业营业员的销售能力,提高销售业绩作简单分析。
2.实习情况介绍
凰金珠宝首饰有限公司位于新葡京娱乐场1楼和1楼U的高额投注区旁边。这里人流量较大,并且来往这里的人一般都具有一定的消费能力。本人在该公司任营业员一职,主要是向客人介绍简单的珠宝首饰知识,并最终促进成交。在这次实习过程中,本人对珠宝的一些简单知识有所掌握,学习了如何向客人销售珠宝首饰产品的一些技能,拓展了本人的知识面和视野。同时,作为一个被管理者,也学习到了一些管理的经验和方法,使理论知识得以实践和升华。
3.公司介绍
3.1企业宗旨
顾客至上,服务至上,争做行业的领航者。
3.2公司规模
凰金珠宝首饰有限公司于20xx年9月14日正式开业,公司门店面积约120平方米,现有员工17名,包括13名全职员工和4名兼职员工。公司有两位股东,作为整个公司的最高决策层和管理层,下设店长一名,负责门店日常工作的管理以及执行股东下达的政策和指令。整个公司人际关系融洽,氛围和谐,发展潜力较大。
3.3公司SWOT分析
根据本人在凰金珠宝首饰有限公司的实习经历以及本人的一些所见所闻,对该公司的内部条件和外部环境进行分析,从而得出该公司面临的机遇和威胁。
根据该公司以上的内部条件和外部环境,本人认为,公司目前的首要任务就是提升销售人员的销售技能,不断提高门店的销售业绩,从而创造更大的利润空间,保证企业持续健康地发展。
4.凰金珠宝首饰有限公司发展存在的主要问题及解决方案
4.1存在的主要问题描述
当前,珠宝首饰公司的门店一般入驻在大型商场和相对繁华的地段,通常来说,这些地方的门店租金成本是比较高的,加上珠宝首饰门店的豪华装修,这几乎成为所有珠宝首饰门店主要的成本所在。然而,在这些高昂的成本面前,只有通过提升珠宝首饰公司门店的销售业绩,才能保证珠宝首饰公司的正常经营。显然,门店营业员的销售技能对提升门店业绩具有决定性的作用。从目前广大珠宝首饰公司的情况来看,大多数珠宝营业员存在专业知识不足、导购技巧不熟、导购礼仪生疏等问题,这也是影响销售业绩的主要原因。
凰金珠宝首饰有限公司作为一家新公司,也不例外地存在以上问题。举一个简单的例子,曾经有一位顾客来到公司门店,问:怎么识别琥珀的真假?营业员答:我们这里都是真的,又问:那怎么看嘛?答:用盐水,真的会浮起来,假的'会沉下去,又问:放多少盐呢?答:那我们就不知道了。试问,这么简单的问题都回答不了,怎么能说服顾客掏钱购买呢?然而,营业员的产品知识的匮乏在珠宝首饰企业中具有普遍性。由此可见,对珠宝企业来说,做好营业员招聘和岗前的系统培训,打造一支金牌导购队伍,是企业突破销售业绩瓶颈,提升销售业绩“临门一脚”的关键环节。
4.2原因分析
本人认为,导致凰金珠宝首饰公司营业员销售技能普遍不高的因素主要有以下几点:首先,营业员的招聘降低了门槛。根据本人观察,公司在招聘营业员的时候,对营业员相关的专业知识并没有引起重视,往往是根据应聘者的沟通能力、对行业的兴趣或者个人形象来决定是否录用;其次,缺乏对营业员的专业培训。在凰金珠宝首饰公司工作的营业员都知道,公司几乎没有为他们安排专门的培训,最多只是由门店的店长向大家简单的介绍一些产品知识和传授一些销售技能。最后,缺乏科学的激励制度。在公司内部,营业员的基本工资基本上是一样的,唯一的不同就是在销售业绩上有一定的差别,多劳多得向来都是销售行业的基本定律。由于公司对表现突出的营业员缺乏额外的激励机制,导致大多数营业员不愿意主动去学习产品的专业知识和销售技能,从而不利于自身综合素质的提升。
4.3解决方案设计思路
客观来说,要想提升珠宝首饰门店的销售业绩,首先就要提高营业员的销售技能,培养营业员换位思考能力,站在顾客的角度为其提供专业化的建议和方案。此外,公司也要完善激励制度,促进员工的不断成长。具体来说,应该从以下几个方面着手。
4.3.1全面提升营业员的销售技能
营业员的销售技能是包括多方面的,包括沟通技能、交际能力、换位思考能力、反思能力等,但其核心的在于以下几个方面:
首先,准确把握顾客需求。一个优秀的珠宝营业员必须始终以顾客为中心,致力于顾客满意度的提高,而不是单纯地追求销售业绩,忽略了对顾客真实需求的把握。有些顾客之所以避开营业员的介绍,就是因为部分营业员的功利性太强,忽略了顾客真实的需求和感受,只顾着自己喋喋不休地推介产品,这其实是最让顾客反感的。促使交易最有效的方法应该是,你提供的由产品和服务组成的解决方案迎合了顾客的真实需求,满足了其期望。营业员在与顾客沟通的过程中,如果事先不了解顾客的真实需求,可以通过话题引导和得体的气场控制,努力让自己的每一句话都饱含附加价值,并能对顾客产生有积极意义的影响。沟通中尽量让顾客多说话,营业员每说一句话,一定要在得到顾客的回应之后再说下一句。通过把握关键问题,让顾客具体阐述,在销售的前三分钟内就要准确把握顾客需求,结合对顾客心理预期、性格特点、职位阅历的初步判断,迅速为顾客提供满足其需求的产品,并让他产生强烈的认同感。
其次,把握机会进行促成。在实习过程中,一些营业员在与顾客交谈的过程中,经常会出现冷落顾客或随便打断顾客说话等不礼貌动作,沟通时不是以顾客为中心,过于卖弄自己,甚至出现与顾客争辩的恶劣情况。在对营业员的素质的要求中,真诚、自信心和热情最为重
要。你可能因为过份热情失去一位顾客,也会因为不热情失去所有顾客。微笑、亲和力可快速拉近与顾客的距离,真诚、热情可以感染顾客,促成交易。此外,营业员要有足够的耐心,不能流露出对顾客不耐烦的情绪。通过细致询问和倾听,并鼓励顾客试戴,可以增加顾客对产品的好感,激发顾客的拥有感。实践表明,顾客对产品的热情越高,其关心价格因素的程度就越低。当顾客对产品爱不释手、仔细观察,并询问促销赠品、售后服务、保养等问题时,这是顾客有意购买的信号,这时候营业员应积极主动进行促成,但切忌急于求成。如果顾客有其他人陪伴,应该鼓励顾客与陪同人进行商量和讨论。
第三,在工作中不断提升自己。营业员的岗位充满着挑战,每天都要和不同的人打交道,且每个顾客的需求都不一样,所以客观上需要营业员全身心地投入,有不达目标不罢休的强烈自我驱动力。比如,每天下班后要进行深刻反思,试着问自己三个问题:今天我用哪句话成功打动了顾客?今天顾客用哪句话拒绝了我?拿下顾客前我还缺乏什么知识和技巧?久而久之,你就会在自己的岗位上逐渐脱颖而出。营业员上岗后,几乎每天都要面对顾客的拒绝,特别是对于刚走上岗位的新员工,很容易产生心理障碍和负面情绪,会片面、情绪化地将自己的处境怪罪于领导甚至企业,这对自己的发展前景是相当不利的。因此,营业员应该要有同理心,能站在顾客的立场上进行换位思考:我为什么会拒绝这种推荐?如果现在决定购买,我会如何决策?只有不断思考问题出现的原因和解决方法,才能把产品销售出去,体现自己的岗位价值。
4.3.2站在顾客角度为顾客打造量身订制的解决方案
我们知道,珠宝首饰不仅具有很强的搭配效果,还能通过自身的独特色彩和款式,彰显佩带者的身份、气质与职业。因此,一个合格的珠宝导购除了具备基本的自身形象气质以外,还需要掌握以下五个方面的知识与技能:一要掌握丰富的产品专业知识,包括珠宝的材质、成色、工艺等,获得顾客的信任;二要掌握珠宝首饰的佩带技巧和流行趋势,为顾客提供专业建议;三要掌握基本的销售流程、话术、礼仪等,使顾客在购买过程中有如沐春风的感觉;四要掌握销售过程与售后服务的方法,让顾客感觉物超所值;五要掌握顾客的消费心理、消费行为与决策方式,能在与顾客接触与沟通的过程中把握顾客需求,做出准确的销售判断。 众所周知,一个珠宝门店要实现销售业绩的不断增长,必须提高以下几个指标:一是要提高顾客购买的成交率,二是要提高顾客的单次购买金额,三是要提高顾客的二次购买频率。这些都与营业员的工作效率密不可分。所以,营业员应该结合珠宝首饰的佩带特点,从以下几个方面进行考量,为顾客提供量身订制解决方案。
珠宝首饰与佩带者的脸型、颈型、指型、发型、肤色等有很大的关系。如长脸型的,选用圆形耳环,可以减少给人带来的纵向延展感;又细又长的手指,戒指的环最好选宽边的,可以使手指衬托得更加秀美。顾客的年龄也是一个重要方面,如年轻人肤色滋润,选用象牙、珍珠项链等,显得和谐、大方;年龄大的人选择翡翠、绿松项链等,显得得体、端庄。另外,营业员在销售过程中,要注重成套购买。戒指、耳环、项链是爱美女士的系列套装,设计师一般会成套设计。成套首饰由于风格一致,会与佩带者融合形成一个和谐的整体,否则风格的反差会给人一种突兀感。显然,顾客购买一件首饰与购买一套首饰在价格上的悬殊是很大的,成套购买对于提升门店业绩是至关重要的。
因此,为顾客量身订制个性化的解决方案非常重要。我们设想一下,如果顾客花了不少的钱,却选购了自己并不是很满意的款式,事后心情郁闷甚至后悔,这必然会影响下次购买。因此,当一个营业员为顾客提供满意的解决方案时,不但可以提升其个人业绩,顾客的满意度和忠诚度也会相应提高,甚至顾客的亲朋好友也会被推荐购买,如此一来,门店、顾客和营业员之间形成了以多赢为基础的良性循环。
4.3.3完善员工激励制度
营业员在企业里属于基层岗位,普遍缺乏归属感,对身份和收入敏感,注重短期利益。
但他们是公司重要的一部分,处在与顾客接触的第一线,只有让营业员的需求,营业员才会做到让顾客满意。基于凰金珠宝首饰公司目前的状况,笔者建议从以下几点完善相关制度: 首先,建立科学合理的薪酬体系。目前,凰金珠宝首饰公司施行的是“基本工资+销售提成”简单的薪酬制度,明显过于粗陋。我们应该形成“基本工资+福利+岗位补贴+月度销售提成+年终奖金”全方位的岗位薪资体系,营业员的基本工资应保证每年均有所增长,增长幅度应不少于10%,月总平均收入应高于同行和当地的平均收入水平,这样才能建立营业员的职业安全感,使其敬业、乐业,保持整个团队的稳定性。
其次,建立完善的营业员培训体系,定期或不定期对营业员进行培训。培训的内容可以围绕产品知识、导购技巧、售后服务等方面进行反复指导,可以外聘讲师,也可以在营业员中培养内部讲师,并利用每天的早会和晚会进行案例分享。对发展成为内部讲师的营业员,公司应该给予一定补贴;有值得分享的经典导购案例,公司要及时给予嘉奖,可以从精神奖励和物质奖励两方面入手。
第三,定期和不定期举办形式多样的竞赛。这些竞赛包括产品知识竞赛、首饰佩带技能竞赛、销售礼仪竞赛,以及月度销售业绩大比拼等活动,确保每一位营业员的才能得到充分发挥。考虑到营业员的工作特点和收入水平,设置的奖品可以做到日常化,如电话卡、洗发水、牛奶、购物卡以及餐厅等的现金券等,规格高的销售比赛可以考虑设置高额的先进奖励。
最后,丰富员工业余活动。公司可以每年安排一次集体旅游活动和不定期的户外活动,通过集体活动,增进员工之间的感情,强化员工的集体协作意识,提升营业员对自身职业的认同感。此外,公司每年应组织一次对优秀营业员的评比活动,对表现突出的员工给予表扬和奖励,这样一来可以在企业内部树立昂扬向上的文化氛围,激发营业员对自身职业的荣誉感。
5.结语
通过这次实习,本人认识到作为一名珠宝销售人员,掌握专业知识和销售技能是多么重要。珠宝门店要想提高销售业绩,在激烈的竞争中脱颖而出,提高销售人员的综合素质是必然选择。在此,对凰金珠宝首饰有限公司能够为本人提供这次实习机会表示万分感谢,对公司全体员工给予的热心帮助和关怀致以诚挚的谢意。
专业实习报告 篇5
一、实习目的:
通过对西柞高速公路、永咸高速公路的实地实习认识,使我们对高速公路的路基处理、沥青路面的施工、道路的设计、公路桥梁的设计与施工以及其它公路相关设施的设计与布置,有了一次全面的感性认识,加深了我们对所学课程知识的理解,使学习和实践相结合。
二、实习时间:
20xx年5月27日6月10日
三、实习地点:
西柞高速公路、永咸高速公路的部分施工工地
西安至柞水高速公路起于西安绕城高速公路南段曲江互通式立交,止于柞水县九里湾,路线全长64.714公里。
永寿至咸阳公路是国家规划的西部大通道银川至武汉高速公路在陕西省境内的重要路段,也是陕西省公路主骨架的重要组成部分,是全国12条公路勘察设计典型示范工程之一。本项目是在建的凤翔路口至永寿高速公路向东延伸段,已建成的西安至咸阳高速公路向西延伸段,途经西安咸阳国际机场。
四、实习内容:
路基部分
路基的实习主要在永咸高速公路的部分施工工地包括了地基处理、路堤、桥涵等内容。
1.路基处理:
该路段位于湿陷性黄土地区,处理办法就是换填土法。就是将上面80公分路床范围内的多余的土全部挖掉,然后分层回填上50公分的素土,上面是沙粒。但是这种情况很不好的一点就是沙粒遇到水之后,水还会下渗到路基的黄土上,破坏了了其稳定性。于是对原设计进行了变更,就是将原来80公分的土挖掉,先进行全段碾压,碾压后回填上40cm素土,再上面40cm5%的石灰土,然后在两侧设计盲沟。
对于湿陷性黄土有两种处理方法:一是冲击碾压,二是强夯法。对比二者机能后,该路段全部强夯处理。处理方法工序是:首先进行清表;然后就是按照设计要求打网格,进行土方调配设计;最后确定机械的夯实机能(120吨米,60吨米)。
另外,对结构物的处理。由于湿陷性黄土对结构物会有很大的影响,处理方法就是先把基坑开挖,然后用大吨级机械进行强夯,保证结构物安全。
对于路堤的处理,用碾压夯实法。其机理是:土是三相体,土粒为骨架,颗粒之间的孔隙为水分和气体所占据。压实的目的在于使土粒重新组合,彼此挤紧,孔隙缩小,土的单位重量提高,形成密实整体,最终导致强度增加,稳定性提高。
方法是先原地面进行碾压,用环刀法测定密实度;再进行分层填土碾压,用灌沙法测密实度。压实是意:在机具类型、土层厚度及行程遍数已经选定的条件下,压实操作时宜先轻后重、先慢后快、先边缘后中间(超高路段等需要时,则宜先低后高)。压实时,相邻两次的轮迹应重叠轮宽的三分之一,保持压实均匀,不漏压,对于压不到的边角,应辅以人力或小型机具夯实。压实全过程中,经常检查含水量和密实度,以达到符合规定压实度的要求。
土方施工的工序是:粗平——放样——打灰线——精平——测压实度。
碾压机械采用羊足碾压实。
2.桥涵:
高速公路由于等级高,全线封闭、立交,加上跨河谷等,所以桥梁甚多。我们实习的主要包括咸阳机场高架桥和双星沟大桥两段。
这段咸阳机场高架桥全长980米全部采用预应力组合箱梁和现浇梁,单梁跨度为25米,采用张拉工艺,在梁内布置预应力钢角线,减小形变增加承载力。
双星沟大桥是一个2×85米T型钢构桥,其上部工艺采用挂篮悬臂浇筑法。现在两桥墩做到38米左右,设计高度为51.5米,下面桩基深达75米。墩身采用的是箱型薄壁墩,上部3米为合拢段,将两墩硬性的连接在一起,增加起整体效果。属于大体积混凝土浇注,浇筑中有散热设计。
路面部分
路面的实习主要集中在西柞高速公路的工地(沥青路面)。这条高速路采用了厂拌法热拌沥青混合料路面的施工工艺。其路面由面层、基层、底基层组成。面层分:上面层5cm、中面层7cm、下面层10cm。其材料有改性沥青、粗细集料等。基层为二灰稳定碎石;底基层为二灰稳定土。
热拌沥青混合料适用于各种等级道路的沥青面层。高速公路、一级公路和城市快速路、主干路的沥青面层的上面层、中面层及下面层应采用沥青混凝土混合料铺筑。热拌沥青混合料材料种类应根据具体条件和技术规范合理选用。应满足耐久性、抗车辙、抗裂、抗水损害能力、抗滑性能等多方面要求,同时还需考虑施工机械、工程造价等实际情况。
厂拌法沥青路面包括沥青混凝土、沥青碎(砾)石等,施工过程可分为沥青混合料的拌制与运输及现场铺筑两个阶段。
1.沥青混合料的拌制与运输
在工厂拌制混合料所用的固定式拌和设备有间歇式和连续式两种。前者系在每盘拌和时计量混合料各种材料的重量,而后者则在计量各种材料之后连续不断地送进拌和器中拌和。该拌和站采用的是3000间歇式拌和机。
在拌制沥青混合料之前,应根据确定的配合比进行试拌。试拌时对所用的各种矿料及沥青应严格计量。通过试拌和抽样检验确定每盘热
二、拌的配合比及其总重量(间歇式拌和机)、或各种矿料进料口开启的大小及沥青和矿料进料的速度(连续式拌和机)、适宜的沥青用量、拌和时间、矿料和沥青加热温度、以及沥青混合料出厂的温度。对试拌的沥青混合料进行试验之后,即可选定施工的配合比。
材料的运输是靠卡车直接运到施工路段进行摊铺。
2.铺筑
铺筑工序如下:
(1)基层准备和放样
面层铺筑前,应对基层和路基进行检查处理,确保道路的基层和面层有很好的黏结,减少水分浸入基层。(2)摊铺沥青混合料可用人工或机械摊铺,高等级公路沥青路面应采用机械摊铺。
沥青混合料摊铺机有履带式和轮胎式两种。二者的构造和技术性能大致相同。沥青摊铺机的主要组成部分为料斗、链式传送器、螺旋摊铺器、振捣板、摊平板、行使部分和发动机等。
(3)碾压
沥青混合料摊铺平整之后,应趁热及时进行碾压。碾压的温度应符合规定的要求。压实后的沥青混合料应符合压实度及平整度的要求,沥青混合料的分层压实厚度不得大于10cm。碾压时压路机开行的方向应平行于路中心线,并由一侧路边缘压向路中。用三轮压路机碾压时,每次应重叠后轮宽的1/2;双轮压路机则每次重叠30cm;轮胎式压路机亦应重叠碾压。由于轮胎式压路机能调整轮胎的内压,可以得到所需的接触地面压力
三、使骨料相互嵌挤咬合,易于获得均一的密实度,而且密实度可以提高2~3%。所以轮胎式压路机最适宜用于复压阶段的碾压。
3.接缝施工
沥青路面的各种施工缝(包括纵缝、横缝、新旧路面的接缝等)处,往往由于压实不足,容易产生台阶、裂缝、松散等病害,影响路面的平整度和耐久性,施工时必须十分注意。本路段采用的半幅机械施工,中间设计有分隔带。在施工中有两台机械同步摊铺,则机械间的纵缝应注意处理。
4.排水设施
整个路面为一个拱型,所以一般路面采用坡面向两侧漫流,流入公路两边的边沟中排走;在道路曲线的地段,公路外侧设有超高,采用单面排水,在中央分隔带设有雨水管道,收集曲线外侧路面的雨水,再由路基下敷设的横向排水管流入边沟。
五、实习总结
通过这次外业的道路实习,使我们对高速公路的路基、路面的设计与施工有了一次比较全面的感性认识,进一步理解接受课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。近年来,我国的公路事业特别是高速公路得到了迅猛的发展,并且其需求也越来越大,这对于从事道路的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为。
专业实习报告 篇6
北大时代C4地块项目经理部
实 践 时 间 20xx 年 1 月 20 日至
20xx 年 3 月 9 日止
学 号 2013100256 学 生 姓 名 **** 专 业 班 级 工程管理(2)班
说 明
1.大学生参加社会实践活动是引导学生走出校门,接触社会,了解国情,增强社会责任感和服务社会的重要途径。社会实践结束之后,每个学生都必须认真撰写《社会实践报告》。通过撰写实践报告,系统地回顾和总结社会实践的全过程。
2.社会实践报告要求条理清晰,内容详尽,数据准确。
3.社会实践报告的质量反映了社会实践的质量,它是社会实践成绩评定的主要依据之一。社会实践报告需经社会实践单位(地方)相关负责人审阅并签署意见。不交社会实践报告者不得参加社会实践成绩评定。
4.“社会实践单位(地方)简介”包括社会实践单位全称、地址、社会实践单位性质、规模等。
5.“社会实践过程”概述自己参加社会实践的流程;“社会实践内容”包括自己参加的具体实践项目介绍、本人从事的工作等。
6.“社会实践单位评语”务必请所在社会实践单位(地方)的指导老师或负责人填写并盖章。
7.学生返校后将写好的社会实践报告后交给辅导员。
1社会实践单位(地方)简介
今年寒假放假以后我来到了中铁一局集团建筑安装工程有限公司实习。中铁一局集团安装工程有限公司是大型、综合型建筑业企业,具有铁路工程及公路工程总承包特级资质,市政、房建总承包一级资质,铁路铺架、公路路面、隧道、水工隧洞、城市轨道专业承包一级资质,是集科研与技术开发、建筑施工、设备安装、加工制造、工程机械和汽车修理、物资供销、工程监理和技术咨询、多种经营为一体的技术密集型集团型企业。
中铁一局集团建筑安装工程有限公司(原铁道部
2社会实践的目的
1.充分利用假期时间将在校所学知识与实际相结合,使理论实践结合起来。
2.了解当前施工工艺和施工水平,为以后的工作、学习打下坚实的基础。
3.了解公司各部门的组成和职能,明确工作流程,在对自己清楚认识的前提下选择适合自己的并且擅长的岗位,避免将来就业走弯路。
4. 通过亲身经历,培养自主发现问题的能力,提高自主解决问题的能力。
5.充分的与行业接触,了解行业的需求,加强对行业的认识,并培养自己的社会实践能力,从而缩小学生与职业文员之间的距离为以后更好的融入社会打下坚实的基础。
3社会实践内容及过程
(一)钢筋工程
钢筋是钢筋混凝土结构的骨架,依靠握裹力与混凝土结合成整体。钢筋工程乃混凝土结构工程的三大工程之一。因为混凝土浇筑后,钢筋的质量难以检查,因此钢筋工程属于隐蔽工程,需要在施工过程中严格检查,并建立起必要的检查与验收制度。为了确保混凝土结构在使用阶段正常工作钢筋工程施工时,钢筋的规格和位置必须与结构施工图一致。
一般的钢筋工程的施工过程如下:结构施工图→绘钢筋翻样图和填写配料单→材料购入、检查及保管→钢筋加工→钢筋连接与安装→隐蔽工程检查验收。钢筋的安装对工人的看图能力要求较高,钢筋的型号,数量,位置要求很高,一般应和图纸一致。
(二)模板的安装
1.柱模板的安装
安装程序:放线→设置定位基准→
8m的混凝土必须达到设计强度的100%时方可拆除。悬挑构件的模板拆除:无论其跨度长短,均要求必须在混凝土达到其设计强度的100%时方可拆除。梁底模、板模拆模前由木工工长填拆模申请单,依据试验员提供的同条件混凝土试块的强度报告,经项目主任工程师审批后方可拆卸。
2.拆模顺序柱子模板拆除:先拆掉斜拉杆或斜支撑,然后拆掉柱箍及对拉螺栓,接着拆连接模板的U型卡或插销,然后用撬棍轻轻撬动模板,使模板与混凝土脱离。墙模板拆除:先拆除斜拉杆或斜支撑,再拆除穿墙螺栓及纵横龙骨或钢管卡,接着将U型卡或插销等附件拆下,然后用撬棍轻轻撬动模板,使模板离开墙体,模板逐块传下堆放。
3.楼板、梁模板拆除先将支柱上的可调上托松下,使代龙与模板分离,并让龙骨降至水平拉杆上,接着拆下全部U型卡或插销及连接模板的附件,再用钢钎撬动模板,使模板块降下由代龙支承,拿下模板和代龙,然后拆除水平拉杆及剪刀撑和支柱。(拆除跨度较大的梁下支顶时,应先从跨中开始,分别向两端拆除;楼层较高,支撑采用双层排架时,先拆上层排架,使龙骨和模板落在底层排架上,待上层模板全部运出后再拆下层排架。)
(四)注意事项
1.模板安装时,不得随意开孔,穿墙螺栓应在钢加劲肋的钢环中穿过或在板缝中加木条安装墙螺栓。预留钢筋可一端弯成90°与混凝土墙钢筋焊接或扎牢,另一端用铁线绑牢,从板缝中拉紧紧贴模板内面,拆模后再拉出。
2.模板竖向安装时,加劲肋的凹面须向下安装。
3.拆模时不得用大锤硬砸或用撬棍硬撬,以免损坏模板边框。
4.操作和运输过程中,不得抛掷模板。
5.模板每次拆除以后,必须进行清理,涂刷脱模剂,分类堆放。
6.在模板面进行钢筋等焊接工作时,必须用石棉板或薄钢板隔离;泵送混凝土的布料架脚和输送混凝土管支架脚下应加垫板等有效措施。
7.拆下的模板如发现脱焊、变形等时,应及时修理。拆下的零星配件应用箱或袋收集。



