有关实习工作总结集合9篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编精心整理的实习工作总结9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
实习工作总结 篇1转眼间学习的时间已经过去了，我找到了___的一家服装店进行了我的第一次实习生活。
在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。
一、实习过程的心得体会
在服装店实习共计快_个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解，现将我这_月来的实习工作总结如下：
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在一次接待顾客的时候，由于我对店里的产品不熟悉，在顾客要一件大号的毛衣的时候，因为我不知道大号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把大号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。
4、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。
二、销售小结
销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。_个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现秀的专卖店都具有_个最基本的坚实支柱，在_个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a。服务技能培训。b。商品知识与管理培训。c。店务作业技能培训。d。思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。
真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：
a。顾客的表情和反应，察言观色。b。提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
c。与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。
通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。
实习工作总结 篇2为期六个月的实习生活弹指一挥间已经划上了句号，这半年是有意义的，有价值的，有收获的，在这期间我体会到了身为公司不可或缺的一员的酸甜苦辣，也让我体会到当一名录入员的不容易与肩负的重任，回想起9月14日当天，年轻的我们捧着一颗颗热情、兴奋而充满期盼的心来到西信天元，激动不安之情油然而升，一个个沉甸甸的问号，在我脑中盘旋，我不断自问：作为一个实习生，我能做好吗？我能给公司创造一点点利益吗？如今，6个月的实习工作已结束，我实习的收获，见证了我的成长，为我的实习画上一个完美的感叹号，在这几个月中，我感觉我经历了许多，不管是从个人生活方面还是工作方面，都学到了很多，也懂得了很多，这些从未有过的经历让我不断进步、不断成长，从开始找工作时的羞涩拘谨到之后被公司录用再到熟练工作中的运作程序流程，感觉自己在一天天的长大，一步步实现从学生到社会人的角色转化，西信天元给与我太多的第一次：第一次踏上公交为的不是上课而是上班；第一次穿上工作服时那种激动不已的愉快心情；第一次上台面对大家发表心里感受的莫名脸红。时时刻刻的浮现在我的脑海里，我的眼前。现在，现将这几个月的收获与感受分享下：
一、 生活篇
时间如涓涓流水缓缓地流过，在这几个多月的时间里留下了许多美好的回忆，让我们细细品味，在这里，这几个多月的实习生活过得很充实，很快乐，也让我充分感受到了社会的压力 ……此处隐藏6092个字……访情况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行交流，并想出应付办法。
第三周：开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。
电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。我们针对要点对电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们公司在这方面的业务成就。
同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对每个客户访问后的反应做整理，然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽可能促成交易。
第四周：开始第三个任务——针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣传。
恰逢暑假时期，各地高校正在忙着招生，各高校网都会更新关于招生的信息，各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。学生与老师的交流自然比之前的与商业企业要容易多，不会很快就被人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到很多问题，例如放假了学校网络中心是实行值班制，很多时候打电话过去都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识，但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。
实习工作总结 篇8结束了这次的顶岗实习，我也是对于这次的实习工作来做一个总结，通过回顾，我也是学到很多职场上的有用方法和知识，对于自己也是有了更多的认识，意识到自己哪些方面是不足的，我也是要在以后改进，更好的去把自己的工作给做好。
经过这次的顶岗实习，我也是知道，在工作的方面，要该如何的去做，以前学习的时候，我总是以为自己可以做很多的事情，那些工作到了我的手里也是可以很轻易的做好，但是真的下到岗位，却发现并不是如此，很多的工作，我根本就无处去着手，甚至做起来的时候也是感觉到困难重重，根本和想象的不一样，每一次我觉得无法做好的事情，但是到了同事手里却是很顺利，我也是感受到我和职业上的工作人员有很大的差距，我也是收起了之前的心思，开始认真的去跟着同事去学，而不是一开始抱着的那种心态，觉得没什么可以教我的，认真的去学之后也是发觉，好多的东西，其实也没我想的那么简单，但是不想通，那么也是很难的去做好，甚至会陷入到思维上的误区，而这也是让我清楚，工作上，学习也是不能停止，不但要向同事去学，同行去学，也是自己要多看相关方面的书籍。
经过一段时间，我也是开始能顺利的把事情给做好了，同事也是布置了一些任务给我，我渐渐的掌握如何更高效的完成工作，并且也是在工作之中去知道该如何的积累经验，随着我做的事情更多，和正式的员工差不多的样子，我也是感受到和他们的差距在渐渐的缩小，我也是知道，只有认真的去做事情那么才能有收获，如果只是把这个当成毕业的实习，随意的去敷衍，那么也是没有什么收获的，况且通过实习，我也是找到自己一些不足的地方，以前觉得容易的，其实并不简单，而且自己的缺点也是让我更能的有压力，要进入社会了，时间也是不多，我更是要抓住，多去提升，多去改进，这样真的实习结束，我也是能更有信心一些。
而今结束了实习的工作，但是我也是知道，我迈入社会的脚步又近了一些，自己要去继续的锻炼自己，让自己也是在工作上多一些付出，收获了更多的经验，那么我的职业之路也是会走的更顺一些，和学习一样，只有你多去付出，那么才有可能得到更多，而我也是对于正式的踏入社会有了更多的准备了。
实习工作总结 篇9文笔好的好处就是可以将来做一个作家或是记者，报社编辑也是不错的。我的专业就是中文，虽说不是很热门的专业，但是我还是会做到最好的。
光有好文笔是不行的，我还要有写文章的素材，出去实习时一种很不错的选择。在实习中既可以接触到新鲜的事物，也可以锻炼我的实践操作能力。
转眼一个星期就过去了，我的实习生活已经过了有半个月时间了。
我的记者线上还是没有多少新闻，我只能自己想办法。在经济部不像在热线部，新闻不多，而且关键的是我没有新闻线索。正在寻找、整理自己要做的题目，确定题目以后可以自己有针对性地去外面跑，自己写了，算是自己策划、实施了。
星期四时我听到朱总和省会新闻部的王海科记者说去采访，要带一个实习生，我马上就给王记者说那带我过去吧。后来我就和他去黄河饭店在郑州市咪表听证会场了。当天去会场的中央和地方的媒体有好多家，央视、中青报、河南电视台、大河报、河南商报等都去了，因为咪表听证案在全国来说应该是第一次，所以受到了比较大的关注。由于装备比较简陋，还好王记者拿了一个mp3可以录音，我就带了一个笔记本。回来后就以自己做的记录写了段稿子，给王记者通过qq传过去了。感觉自己写的稿子还是很差劲，因为自己对这个案子本身不是很了解，关注的也不够，所以有些基本的内容都会出现差错。写的稿子基本的事实是比较清楚，但是不像新闻，那种导语与串词不熟悉，不是那种流畅的新闻报导。
来报社后自己看新闻也比以前有心了，会想一些和新闻背后记者的工作情况，从发现新闻线索到采访、新闻见报之间的一些细节问题。
我觉得现在作为都市类报纸就是给市民的生活提供方便，服务读者。像商报这样只在省会郑州发行的报纸就应该抓住服务读者的功能。就像我写得那篇稿子，那是国家信息产业部7月10日发的一个公告，一般的市民可能不会看到，而且公告写得比较专业，不容易理解。经过我们记者对河南本地的情况(这是市民最关心的)核实与了解，把具体的情况告知给读者，就是为读者服务。热线部记者的工作就不用说了，报纸为读者着想了，才会让读者感到温暖，这样报纸读者的忠实度才会提高，报社有发展。
做新闻要真实
做新闻我认为最重要的就是要真实，这一周我遇到了好几件新闻不真实的事件。
周三马纪朝记者让我去听一个因为大河报女记者写的一篇买钢琴的黑幕引起商家不满、对内容真实性怀疑举行的一个媒体与商家的座谈会。记者可能是因为对钢琴行业没有深入了解弄出一些错误，给商家带来了一些麻烦。有些记者会为了写稿制造一些虚无的新闻要素，我认为不管什么样的新闻要素自己没有采写到就不能想当然的。
采访要抓足新闻要素
去现场采访时记者应该有足够的新闻敏感性，要是记者本身没有足够的经验，在现场就要尽力采访相关人员，记录现场的新闻事件、人物等，以备后期新闻写作时查用。而且有详细的现场记录还可以防止出现新闻细节的虚假。
现场采访结束之后，针对不清楚的问题还可以打电话咨询专业人士、新闻事件的负责人，把自己不清楚的地方告诉他们，从他们那里获得一些在新闻现场找不到的东西，如领导讲话、背景资料、相关部门反映等。记者应该为(记。)自己写的新闻负责，因为失实新闻对当事人的影响是不能预见的。
记者的生活是很累的，可是新闻媒体发出的声音必须保证采写是真实的，万一失实要保证问题不是出在自己这一个环节上。
这次实习结束了，不过我对这次实习的思考还没有结束，我感觉实习真的是需要很多的素材的，写文章也不是那样的简单的，光有好文笔是不行的，还要学会怎么去写才能让大家接受，这是最重要的，我相信只要通过不断地锻炼，我的写作能力还是会得到巨大的进步的，这就是时间的问题了。
