
【精选】学生专业实习报告三篇
我们眼下的社会,报告与我们愈发关系密切,报告包含标题、正文、结尾等。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编收集整理的学生专业实习报告3篇,欢迎大家分享。
学生专业实习报告 篇1
一、实习名称
实习名称:职业岗位工作实习
二、实习目的任务
实习目的是,通过本实习使我了解职业岗位工作的特点、性质,学习体验职业岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为毕业上岗做好岗前准备。
实习任务主要是,体验与适应岗位职业工作,体验企业岗位工作角色,应用知识能力于企业,了解企业对人才与技术的需求,为就业决定目标。
三、实习内容
在上海网威技术有限公司做售前售后智能手机的技术支持,在线客服,和电话客服。直接解决用户关于手机操作和售后服务,处理投诉以及抱怨案件,做在线安抚,为其做升级处理,以至于解决用户的问题,来保障HTC手机的售后服务质量。
四、实习过程和实习效果
1、实习单位
上海网威技术有限公司
2、实习内容及实习时间(尽量按时间划分阶段)
xxxx年1月17日——xxxx年5月8日(上海网威和南京网威分公司)。
HTC智能手机售前售后技术支持。早上九点上班,晚六点下班,每周是正常休息两天,在线为客户解决问题,处理技术性以及应激性案件,达到售后服务质量的高标准。
3、按照实习内容分项报告实习内容与过程
前两个月我实习的岗位是HTC智能手机客服,接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理投诉案件。
进入上海就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我们一共6位同事一起跟着公司的培训老师学习业务,因为智能手机的品种很多,我们要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练,而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实习的价值。
通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。
刚开始接客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求助师兄师姐们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度也比较低。
刚开始,我们都是比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖师兄师姐们,总是在面对问题时就求助师兄师姐,他们在帮我们解决之后都会和我们说,遇到问题,我们要做的是自己先思考、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依赖他们,我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的权威性。
在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。
五、结合实习所见、所得,初步确定自己就业计划。
在这个职业实习培训中,我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急,在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。
在公司的这段时间,看到新员工和老员工之间的不同,在技术和话术方面都会有不同的方法和造诣,学到很多在学校里接触不到的东西,让自己明白做事要认真,会思考,不懂就问是个好习惯,不过最好还是靠自己,因为学到手的东西才是自己的才是最好用的,要妥善处理身边的每一件事,在对工作方面有了一些简单的了解。我想初步给自己的目标计划是先做客服一段时间,让自己再语言方面有所提高,然后再选择销售行业,锻炼自己的为人处世,顽强自己的意志,之后会选择做人事方面的工作,我认为有了客服和销售前两项工作的基础,再从事人事工作会有很大的优势。
六、实习总结
实习的这几个月之中,在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,慢慢能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错,公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。与此同时,我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉,以及企业形象受损,我要时刻对客户负责,时刻对自己负责,时刻对公司形象负责。
七、思考题
1、这次实习对于将来就业和从事工作的重要性是什么。我应该何如对待本次实习。 答:这次实习是我以后工作的一个重要里程碑,让我了解到工作和在学校是不一样的,虽然这次实习的时间很短,但是我还是学到了很多东西。我觉得这次实习很重要,端正了我的工作态度,让我明白有付出才有回报。
2、怎样去找合适自己的实习单位。
答:首先要了解自己,知道自己适合做什么,是否有兴趣有信心将此工作做好。分析一下在此公司的发展前景,在待遇和发展两者之间要有侧重点的选择,这样会有动力让你努力,你和公司需要两者都有需求,互相满足,这样才算不错的适合。
3、去了实习单位,将怎样实习。
毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。
4、在校所学知识能力不能胜任企业工作时,打算将来怎么办?若找不到与本专业十分对口工作,如何面对就业,以何心态面对将来的工作?
学生专业实习报告 篇2
老师常说,考古是一门“遗憾的艺术”, 看来这不仅体现在它的不可逆性,还体现在,渺小的我们有限的力量,终究难以琢磨透彻千百年前古人的心思。12 月中旬之后,田野工作基本结束,大家都纷纷转入了室内。但忙碌的老师们依旧穿梭于田野和室内之间,带着技工师傅们一起坚持不懈地对遗迹性质进行着判断。有时回田野中再度确认遗迹现象时,看到老师们坐在地里,看着眼前连成片的探方,商讨着它们的性质时,我突然间感到了考古人的孤勇。那是一种虽千万人吾往矣的决心,只为了探寻清楚历史的真相。这是多么充满热忱的赤子之心。
周原是我考古实习的第一个工地,在此之前作为文物与博物馆学专业的我,接触的文物大多在富丽堂皇的博物馆中,静静的立在聚光灯下,依靠花样繁多的辅助展品,试图向世人诉说自己背后的故事。而这次工地的实习,让我在它们被使用过,生活过的地方,在时间和泥土下,感受了他们最初的面貌。印象最深的是在 F2 的灶中清理出那件鬲的时候,周围的泥土仿佛在清理出它的那一刻有了生命,两三千年前有一户人家,在灶台边忙忙碌碌,它躺在那里,仿佛沉睡了千年,等待我们将它唤醒。
在周原发掘数月,也不免开始有了“思古之幽情”,看到破碎的瓦片、扰动的夯土不仅也感叹古人何曾想过他们的万千宫室都作了土,或许他们还在幻想着王权富贵子子孙孙永所用,可是经历了千年的变迁,繁华的都城变成了寂静的村庄,一切都是尘归尘、土归土。某些西周贵族尚且经不住岁月洗礼,消失在历史长河里,我们普通人恐怕更是如此。若干年后我们也一样消失于这个世上,不过但愿我们每个人都能在有限地生命中给世界留下一点亮色,也不辜负我们来着世界一遭。 看着这一千八百多页的报告,本来暗暗发誓一定要写出来“千言万语”的后记,一定要记录实习的点点滴滴,一定要吐槽工地的酸甜苦辣,一定要抱怨修改报告工程浩大,但却一直删删改改,数次清零,不知道从何说起。所有周原实习的辛苦似乎一扫而光,只留下美好 静静回忆。说实话,在此时我内心没有波澜壮阔,因为我觉得周原的生活非常使人静心,值得花更多地时间去思考和回味。
在周原,我们用自己的青春、用自己的耕耘来翻阅这本无字地书,同时也将自己谱写进70多年周原考古的书册之中。穿梭其间的不是一个虚拟的自我代入的幻影,而是真实的站立着的实体。我们在周原的里散发出的主人翁意识和周原给我们的强烈归属感,都源于这一份可感可知、与我有关、与有荣焉的“真实”。
周原,在千年之前,于中国人而言是孕育、创造了中国人的理想——理想的治国方式、理想的伦理道德皆脱胎于这片膴膴土地;在今日,于我而言,周原是一次非常理想、几近完美的实习;在未来,于考古人而言,周原是薪火相传要为之奋斗的理想。理想程度颇高的周原、周原所蕴含的理想,将因世代相承而永恒。
我们应该向这些保护文物、保护历史古迹的老乡们致敬。从朝夕相处的民工们身上,我感受到了他们的淳朴、善良和对考古文博事业的支持。很多老乡都为周原的历史文化而自豪。在我自己家乡那里,亲戚们对考古所知甚少,甚至存在严重的误解。但是在周原的经历让我意识到,如果考古学自己不给大众近距离接触的机会,又何来理解与支持。考古需要主动走向大众,展现最新成果,而不是原地等待。
也曾认真的思考,田野考古实习给予了我的是什么呢?是贯穿始终的严谨学术思想,是烈日下挥汗如雨而从不抱怨的坚毅品格,是室内整理互相帮助的协作精神,是在赶制出报告那一刻大家脸上开心的笑容。也许这就是我们的初衷,也许以后,我们再也不会有这样一群人,这样单纯的共同为了一个目标共同的努力着,田野实习,给予我的最重要的或许是一场返璞归真的洗礼,让我在这场洗礼中历练和成长。在这场历练之中,让笔者真真实实的感受到了考古工作的方方面面,见识了考古工作者身上许许多多可贵的品质,在这远离繁华的小村庄里,远离喧嚣,让笔者懂得了要始终以一种谦逊的、平静的心去尊重学习,尊重生活。
美好的终究不会逝去,我会将其永远的留在记忆里!
这是一门严肃的科学——每一位田野工作者对待每一个判断都必须负责任,对待每一个遗迹的发掘都必须秉持着严谨科学的理念,对待每一个遗址都必须怀抱着对历史的敬畏之心。与此同时,这也是一件浪漫的事情——Life is just like a box of chocolate here.有许多东西,许多前人留下的印记都在静静等待与我们跨越千年的会面,而我们在挖到生土之前永远不会知道下一铲下去会遇见什么,总是在紧张而充满希望地期盼着,那常常是出乎我们意料之外的会面。
岐怀渭抱,周原是每一名考古人心向往之的圣地,礼乐教化,周原是天下中华儿女根与魂的故乡,这段实习经历注定在我心中留下终生的记忆。
的确,田野考古实习对人的耐力、抗压能力及体力都是很大的挑战,在室内整理阶段感觉尤其明显。第一次尝试连续十几天的高强度工作,第一次类型学分析失败,整理自己材料时发现前期田野工作的巨大漏洞,最后一天硬盘被自己摔坏的心理崩溃等等,时刻都在考验,时刻都需要我们极速成长。这种生活带来的碰撞与冲击反而让人真切强烈地感受到存在的意义,是大学生活的舒适圈所不能给予的。
现在想来,一波三折的发掘经历真是令人回味无穷,而实习过程中经历的失望和惊喜又何尝不是缩小版的人生常态。老师们常说,“考古是一种生活态度”, 我想,这种充满未知、永葆热情的工作和生活,才真正有着永续的魅力。
在象牙塔内独坐书斋终归是纸上谈兵,场景从繁华喧嚣的北京城变换到只有麦田犬吠相伴的召陈村,从教室图书馆转移到田间地头和整理间,从埋首书本间到俯身灰坑墓葬上,我们对于考古的认识才算完整。
在我看来,考古是最充满人情味的学科,我们不仅要熟知过去,更要了解身边的每一个人,大家在一起为了一个目标而奋斗,尝尽其中酸甜苦辣,感受其中冷暖交替,只凭借某一个人的力量是远远不够的,考古是最需要团结协作的学科,所有人一起砥砺奋进,共同前进。这在我看来是考古鲜活的血肉所在,大家一起为这门学科添砖加瓦,贡献着自己的力量。
当然,若要评价在周原实习的生活,我定要说是三分艰苦+七分温暖。在一个近乎封闭的大集体中,虽然会有焦虑不安,也会有枯燥乏味,但是这样的集体却更容易放大每一份小确幸和小温暖,让我们时刻感受到我们是被关爱着的。
在发掘期间内,我的每一天都是幸福的日子。我作为一名韩国留学生,在中国大陆上亲手发掘中国古代遗址与遗物,感觉我的每一瞬间都是无价的了。
考古学已经是一个多学科交叉的学科,许多新的科技方法运用到田野考古的工作中去,无论是现场测绘技术、分析检测技术、现场文物保护技术等方面的运用,都使得考古现场记录、提取信息变得简便。在这次的实习,我不仅学到了田野考古的技术与方法,也学习了新技术在田野考古工作中的运用。考古样品怎么去取,用什么方法可以更好的阐释样品背后的价值。我想这是我在周原半年期间思考最多的问题,也是日后进一步研究、思考的方向。
在发掘墓葬时,虽然尽力全面记录信息、尽可能多地采集样品,但还是有太多的信息敌不过几千年时光的流逝,化作岁月的一缕轻烟、一声叹息,在我们再次打开墓室前就已消散,连残存的疑似织物也在极短的时间就氧化暗淡,可能只有作为发掘者的我们才知晓它曾经的模样。鲜活的生命也仅剩扰乱的骨骼与腐朽的骨渣,不知其生前是何人,幼年如何长大成人,成年后家庭与生计如何,老年后又是出于何种原因采用这种葬俗葬式……曾经与自己并无区别的生命、几十年人生历程、喜怒哀乐,如今仅仅浓缩成几立方米的实物,还原不足万分之一的情况,让人无力,也让人遐想。
我们学生尽管在周原时幸不得挤出每一分秒去学习和吸收周原的知识, 但始终如盲人摸象一般。正正在认识周原过去的发掘历史,我更深深明白了考古工作不可能由一个或数个人来完成, 是要一代又一代人投放数以千继的人力物力,在考古工地中一块陶片、一颗小珠地采集, 才可以构建成现在我们从课本上学习的历史, 了解中华文化的根源。
如果说在整个考古实习阶段,我印象最深刻的一种饮料是什么?那我会毫不犹豫地告诉你,是樱桃味的可乐,如同黑暗料理一般的可乐,也是我第一次品尝到樱桃味的可乐,当然,这就不得不提我们墓葬组的故事。墓葬组是在整理的后半阶段,老师们成立的`专门负责本次田野发掘的四十多座墓葬的一个小组,由十一个人组成,以本科生为主,我非常有幸作为墓组的一个成员,来和你们分享属于我们墓组的故事。作为一个独立于三界之外的小组,我们每天都在12点之后才会回去,我们有很多完整的陶器,有许多蚌器、玉器、石器,当然也有许多陶片,我们负责墓葬陶器的分期排队,我们负责所有墓葬材料的汇总,当然我们日常的工作还有很多,但这都不是最有趣的事,最有趣的故事莫过于我们墓组的成员,每天打打闹闹,说说笑笑,会遇到下雪天跑出去打雪仗,会因为刘老师和徐老师要提前离开而默默流泪,会买各种各样吃的东西堆地上,会在中午的时候一起吃泡面……但也要感谢我们墓组的每一位成员,给整个实习带来了不一样的惊喜,最感谢的莫过于我们墓组的然哥----北京考古研究所的魏然大哥,樱桃味可乐的源头,还有我歌哥——何晓歌师姐,历史系的研究生,以及每一位墓组的成员,想念我们墓组的所有人。
回到北京后种种的不适应暗示着我,我早已习惯了周原的生活。每当想起四个月的实习经历,不知不觉间便已热泪盈眶。想念在周原小村庄里享受的纯粹与美好:想念那些迎着朝霞上工又身披夕阳归来的上工时光,想念加班至凌晨三点半收获的静谧星空,想念墓葬组整理间内大家为了共同目标而并肩奋斗的身影,想念与老师同学们共度的中秋、新年,欢聚一堂把酒言欢……我们虽已离开,却仍心系周原,部分遗迹现象还没完全弄清、仍有新的遗迹待我们继续发掘,相信在我有生之年必会亲眼见证周原梦的实现,而这段珍贵的实习经历也将永远在回忆中闪闪发光。
在周原的这段日子里,笔者始终被一群可爱的人感染着,这些可爱的人就如同一道美妙的风景,若是不走上这条路便不会看到。这些可爱的人,有师长,有同学,有业界前辈,亦有普通农民,他们都是无论多久以后回想仍会使人会心一笑的温暖存在。
如果要说从这些可爱的人身上得到了什么,笔者可以言之不尽。知识与经验自不必说,每日与我们同吃同住的老师们,已是学富五车、胸怀瀚墨的业内泰斗,更何况这数月之中来往学者专家无数,经过此段时间日日的知识浸润,白丁如学生就算没有一把刷子也能学到半把了。而那数不完的生活中的点滴,聚积起来亦成了怀念的海洋,包括生病在医院时老师们的关怀,包括在整理间待到凌晨两点半时徐天进老师突然走进来的问候,包括与高小龙师傅随口说过一句腰疼第二天就送到手上的膏药,包括大爷大妈每天带来的苹果和梨,甚至包括洗碗时不好意思让老师递洗洁精却听到他说“要什么你就直说嘛”,就这么小小的一句话。如此丰厚的收获和回忆,如何能囿于数张白纸?可若要择其要,笔者想说:从这些人身上,笔者学会了如何为“人”。
学生专业实习报告 篇3
一、见习目的:
初步认识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关识知,做到学以致用,把从学校学到的理论识知与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、识知与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。主要是为了了解物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。
二、见习要求:
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。
三、见习单位概要
(一)见习单位简介
佳能珠海有限公司成立于1990年1月15日,产品主要包括镜头、数码相机、彩色激光打印机、扫描仪接触式图像传感器、传真机等。产品远销世界各地,并以其优异的性能,值得信赖的品质和完美的造型设计获得了盛誉。公司现有在籍员工9000多名,其中外来员工7000多人,占全员的87%;花园式的厂区为每一个员工提供了优美的工作环境。
佳能珠海有限公司积极推进生产革新活动,采用先进的生产方式,提高生产效率,从而取得了可观的经济效益和社会效益。多次获得省级市级荣誉,连年获得珠海市“高出口创汇”和“高营业额”的双优企业奖,安全生产先进单位及A级纳税人称号,xx年获广东省诚信示范企业称号,并且在被评为xx年珠海市“十佳”和谐文明企业,最佳外国投资企业奖。
(二)公司供应物流方式简介
供应物流是指包括原材料等一切生产物资的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理,也称为原材料采购物流。它是生产物流系统中相对独立性较强的子系统,并且和生产系统、财务系统等生产企业各部门以及企业外部的资源市场、运输部门有密切的联系。
供应物流是企业为保证生产节奏,不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动,这种活动对企业生产的正常、高效率进行发挥着保障作用。企业供应物流不仅要实现保证供应的目标,而且要在低成本、少消耗、高可靠性的限制条件下来组织供应物流活动,因此难度很大。
供应物流过程因不同企业、不同供应环节和不同的供应链而有所区别,从而使企业的供应物流出现了许多不同种类的模式。企业的供应物流目前用的较多的有四种基本组织方式:
第一种是委托社会销售企业代理供应物流方式;
第二种是委托第三方物流企业代理供应物流方式;
第三种是企业自供物流方式;
第四种是近年随供应链理论发展起来的供应链供应方式。
但是,尽管不同的模式在某些环节具有非常复杂的特点,供应物流基本流程是相同的,其过程有三个环节:取得资源,是完成以后所有供应活动的前提条件;组织到厂物流,是企业外部的物流过程:组织厂内物流,从厂外继续到达车间或生产线的物流过程。
佳能公司的供应物流方式主要是采用第一种委托社会销售企业代理供应物流方式和第二种委托第三方物流企业代理供应物流方式。
1.万德隆物流作为佳能公司物流外包的企业承担了70%佳能公司在广东省内珠三角地区国内供应商的纳入品供应。
2.港达物流通过VMI的供应方式管理着佳能公司90%的海外纳入品,这种物流供应方式的精确度更高,反应更快速,供应更及时。
3.其他一些在珠海本地或者周边邻近城市如中山等地的供应商都采取自供应的方式,这种物流方式对于供应量少的供应商来说会更方便快捷,对于佳能公司来说也更容易调整。
以上几种供应方式的综合运用在最大程度上满足了公司的生产需要,也更加完善了各种纳入品的供应方法,为公司的正常运作奠定了坚实的基础。
四、见习感想:
我对于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。
五、见习结论及建议:
(一)第三方物流存在的问题 。
1.若公司是完全依托第三方物流来开展业务,有可能会丧失对物流业务的控制权。
2.作为第三方物流企业,它本身是一个盈利性的机构,它在为客户提供服务的同时,也是要想方设法获得最大的利益。这样一来,与我们企业本身要尽量压低物流成本可能就是相矛盾的。
3.第三方物流企业的发展水平若跟不上我们企业的发展速度,就会制约着我们企业的发展。
(二)第三方物流合作建议
1.合作双方重视共识的达成。视第三方物流合作为战略伙伴关系,而非交易关系。交易关系注重短期利益,战略伙伴关系则追求长远发展。
2.树立双赢目标。合作双方的共赢,意味着双方共享信息、共御风险,从而双方都获得更多利益,具有更强的竞争力。当合作中由于市场环境变化或其他因素引起某一方的合理利益受损,合作双方应秉着公平与灵活的原则进行适当变更,确保合作共赢目标的实现。
3.建立开放式交流机制。合作关系导致破裂的一个重要原因在于没有及时进行交流沟通,或这种交流的程度不够。因此,建立开放式交流机制,使合作双方在一种制度化而又比较轻松的环境下坦诚交流,对及时发现并有效解决合作中出现的问题非常重要。
六、总结
现代物流学是基于非短缺商品市场这样一个宏观环境来研究物流活动的,在这种市场环境下,供应数量保证上是容易做到的,企业的竞争关键在于:如何降低这一物流过程的成本,这可以说是企业物流的最大难点。为此,企业供应物流就必须解决有效的供应网络问题,供应方式问题、零库存问题等等。



