
【精品】总结实习报告合集五篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的总结实习报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
总结实习报告 篇1
序
收获与遗憾并存,快乐与郁闷交杂。
总结于店员
店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一。
总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距——条框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。
店面实习期间,我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发现其实联想的店员并不是最热情的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。
在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最初的梦想,磨人的锐气与斗志,磨到最后便让你甘于平庸。很多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一个老头儿似的)。
最后,我认为公司应该进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪培训、产品知识培训、销售技巧培训......因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。据我与店员沟通发现,现在店员的流失量还是比较大的,我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感,而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的归属感,所以我认为培训工作应该由联想统一主持。另外,多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能感染顾客,有更好的销售业绩。
总结于上帝
对于顾客,首先应该摆正心态——顾客就是上帝。实习之前就有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家,不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习,我发现大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝,只有钱是最直接的购买驱动力,谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为:阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然非常欢迎,但对于后两种类型的上帝店员们似乎没有足够的耐心和热情。我认为第一种是直接消费者,后两种是潜在消费者。如果站在长远发展的高度,我们就应该一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为“上帝”便可以了。
总结于己
首先自我评价同序。
收获:经过这些天的店面实习,我认为自己最本质的目的达到了——了解一线销售流程与销售技巧,不过仅仅是了解。还了解了一些目前电脑销售中的潜规则。
遗憾:自我约束力不够强,自己给自己找借口。实习前的培训还让自己信心满满,立志一定要售出电脑,实习前两天就拼命的记产品知识,努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。到后来发现店长对我们的定位只是了解销售过程,基本不让我们接顾客后便慢慢懈怠了。其实仔细想想店长的这些考虑是可以理解的。毕竟我们只到店里实习两周,根本不会给店里带来多少利益,所以只要不添麻烦,不影响正常销售就可以了。认识到这点后自己的激情就有所下降了,以至于现在对产品知识还只是泛泛了解,根部没达到自己的预期目标。“立志要如山”,接下来的工作中争取不再留下遗憾。
快乐:结识了一堆店员朋友,以后买电脑还可以拿成本价,呵呵。我们“新手十人团”彼此间的了解增多了,友谊加深了,配合也更默契了。
郁闷:自我控制情绪能力还有待提高。
总结于it业
前言:对于一个勉强算是进军it业两周的新手来说,以下观点难免幼稚可笑,但我就是一个敢于表达自己看法的人,所以请读者自爱,别笑疼了肚子,看后出现任何生理心理问题概与笔者无关。嘎嘎~~
总结实习报告 篇2
我是长治职业技术学院的一名即将毕业的学生,xx年进入北京松下控制装置有限公司,是这里的技术部连接器商品技术员工,一直从事公司现场的品质改善活动,具有较强的敬业精神和创新精神,是领导和员工一致认可的优秀技人员。
摘 要
松下控制装置有限公司,于1994年成立,系中日合资的高新技术型企业,于1993年注册成立,注册资金3380万美元,员工1900人。从事基板对基板用连接器、程控交换机用信号继电器、产业用功率继电器等产品的生产及其它类型控制装置、机械加工及模具制造,其产品远销美国、欧洲、东南亚等地,且成为中国、日本、美国、欧洲、亚洲五级体制中的高可靠性控制器的生产基地。
北京松下控制装置有限公司仓光总经理在公司成立七周年的会议上说:“公司的发展是受市场控制的,但是,有一样东西是市场不能左右的。那就是公司方针——做世界一流的工作,创世界一流水平的质量,愿世界人人喜爱我公司。我们为世界造福,就等于为中国的发展做贡献,也就等于为自己的幸福奋斗。”
实习中主要用于工业控制、楼宇自控、办公自动化设备和医疗仪器等广泛领域,符合rohs指令要求。工艺流程也较为简单,每道工序质量要求很高,否则一不小心,做的'连接器就不合格而成废品。
关键词:继电器产品、连接器产品生产线。
具体内容
设计包装时,一般应遵循以下几个原则:
安全性:在运输搬运过程中避免碰伤产品; 使用性:便于取放产品;工艺性:便于加工。
松下公司开展质量改善的主要形式。作为一名质量改善人员,在公司内部积极参与和推广活动。例如:窄间距连接器是公司在继电器系列产品之后从日本松下电工引进的新产品系列,代表当今世界窄间距连接器的最高水平。自xx年1月份以来,随着产量的增加,该产品不良率有所上升。
下面我从个人实习意义及学习做以下总结:
参加一年来的培训学习,通过翻阅各种资料并进行大量的实验,以及结合力学理论知识和统计数据,反复地测试、调整、分析,让我有所收获,时光如流水,一年时间转眼即逝,为期一年的实习结束给我的体会是:
①通过这次的实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。
②在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。
③在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。
④这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!
⑤培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。
⑥在整个实习过程中,老师对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。
很快我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。一年的实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。
我就是这样一名普普通通的员工,凭着忘我的工作精神,满腔的工作热忱,谱写了平凡而又朴实的青春之歌。 平日里,为了提高个人综合技术能力,我在工作中虚心向前辈请教技术管理经验,虽是“90后”,可我却少了一份同龄人的浮躁,多了一份同龄人少有的执著,在平凡的岗位上闪现出自己最夺目的光彩,为公司的发展谱写了新的篇章!
总结实习报告 篇3
本人进入公司实习已经近一个月的时间了,在这一个月里面,作为公司办公室的一员,接触了很多具体的公司事务,可以说是既忙碌又充实地度过了这一个月的时间。忙碌主要是因为刚刚踏上工作的岗位,很多方面都不能适应,并且没有很好的安排自己的事情,导致自己处理事务比较的缓慢。而充实是因为在这短短的一个月时间里面,我学到了很多在校园无法学习到的知识和技能,整体提高了自己的各方面的素质,给了我很多工作上的经验。现将这些日子在工作中取得的成绩和存在的不足做一个小结,一来总结下经验,二来也对自己的工作情况有一个系统的认识。
经过应聘进入公司后,我被安排在办公室文秘岗位工作。经过一段时间的工作,我了解了外经公司文秘岗位工作内容与职责主要是在办公室主任的领导下做好办公室日常行政工作和文秘工作,具体内容如下:
一, 负责各种文件的起草、打印、装订,各种文件的签收、
传递、催办、归档、清退、销毁。在这个过程中,主要是一个上传下达的任务,同时还要做好登记,并且及时向领导汇报。办公室的收发文,是一个比较关键的任务,涉及到上级部门、集团和公司各部门的事务,在这个过程中不能有一点点的过错。
二, 做好会议记录、资料整理。办公室文秘另一大任务是
做好会议记录,在公司开会时,会前要进行会场的布臵,会议资料的准备等工作,在开会时及时做好会议记录,在会后对会议内容整理,如有涉及通知各部门的事项及时完成。
三, 本单位人员招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、保险
办理。这方面需要学习相关的法律法规知识,并且具备一定的专业技能,在对外招聘时要严谨,做好人才资源库的登记和备案,涉及到工资福利方面要注意金额的确认。
四, 做好来宾接待。办公室还需要负责接待,有来宾来访
时,要热情的接待,并且引入会客的地方,为客人提供茶水,在客人们会谈时,尽量避免打扰,但是要保持茶水的充足。在客人离开时,要送出门外以示尊敬。
五, 协调人际关系,保持办公室良好办公氛围。
作为办公室新来的员工,要积极的与各位领导以及前辈们交流,努力学习成长为一个合格称职的办公室成员。
六, 收集信息,供领导参考
(可能对外贸产生影响的重大国内外事件)。作为外经公司办公室的一员,也要多公司的业务等方面有所认识,在国内外出现一系列会对公司业务产生影响的事件要有高度的敏感性,及时反馈给领导,并且做好一定的记录。
七, 认真记忆有关公司的一切事情。
办公室成员作为公司管家这样一个角色,对公司大小的事务都要有记忆,大到公司会议、重要事项的日期,小到公司各部门每一位员工的联系方式等,都能做到心里有数,不能在领导询问是一问三不知。
八, 做好其他领导交办的任务。
办公室的事务很多,要分清主次的同时,还要对于领导临时交付的任务加以解决,及时完成,及时汇报。
在这一个月的工作中,对于办公室的每一项事务都进行了接触,也在领导和办公室其他员工的指导下完成了一部分的工作,获得过领导的好评。但是由于是刚刚接触工作,很多的方面还不是做得很到位,没有很好的完成学生到员工的一个转变,在工作上出现了很多的失误,那么在下一段时间的工作中,就应该正视不足,努力成为一名合格尽职的员工:
一,做事惰性较大,常常坐等领导安排事项。
这方面还是没有适应办公室的生活,应该要积极主动的去做事情,做好提前的准备,而不是等事情到的时候手忙脚乱。领导叫你做一件事情,说明你至少还有无数件事情没做好。
二,有事不能及时汇报领导,在领导的指示下做事。
在办公室的工作中,要学会事事请示,按照领导的意图去处理一件事情,并且及时的做好汇报,听取领导的意见,及时改进工作中的错误。
三,确保自己的出勤,有事请假,不无故迟到早退。
在大学时,由于氛围宽松,养成了一些懒散的习惯,现在进入公司工作,一定要严格的按照规章制度来,上班打卡,有事请假,保证积极的上班态度,在工作时间不做与工作无关的事情。
四,还没能很好的融入工作同事的圈子。
虽然已经进入公司近一个月了,但是还不是很熟悉公司各部门的同事,有些都无法说出名字,与同事交流还比较的生疏。在这一方面,平时经常性的打招呼,在午饭时能与同事一起出去吃饭,工作上多做交流。
五,作为办公室人员应该熟记的事务还不能清楚的说出来。
在接下来的时间里有计划的去背诵一些,例如联系方式,重要的时间等,要在下一个月里面完成这个任务。
六,对于公司的业务,经营范围等了解不够。
作为公司的一名员工,应该要做到对于公司的业务耳熟能详,一些专业名词要熟悉,并且能进行中英文的一个对比,这方面来说,就要在参加工作的时候也不能放弃学习,对专业知识的学习,对英语的学习,都不能放松。
七,工作方式还有待改进。
公司不是学校,在学校很多时候是为自己办事,以自己的利益为先,对于集体或者团体考虑的较少,但是在工作中,任何时候要以公司和集体的利益容易为上,在涉及到类似的问题上要寸步不让,并且还要灵活变通,既要维护这些利益,也要把工作做好,是很考究自己的工作方式的,“老好人”的工作方式不能带到工作中来。
认识到了不足,就应该为这些不足进行改正,那么在接下来的实习时间里面,对于上述的一些问题,我准备这样来做好办公室的工作:
首先,从思想上做好准备,完成角色转变,要完全从一个学生的角度走出来,在实习期间,就要按照正式员工的要求来做,在工作时要有足够的耐心、细心、责任心,要做一个待人和气、工作负责的合格办公室员工。 其次,熟悉环境,迅速掌握各项工作的要点和关键。在工作中遇到不懂或者不会的,认真的向同事和领导请教,不不懂装懂,踏实做好各项工作。井然有序的安排自己的工作,积极主动的汇报,及时询问领导的意见和指示。
再者,搞好人际关系,与同事融洽相处,能为同事提供自
己力所能及的帮助。在工作时热情、积极,对于交办的各项任务能很好的完成,让领导放心、信任,很好的融入这个集体。
最后,加强学习,既要学习国家关于外贸的各项法律法规,
又要学习公司业务相关的各项技能,还要不放弃自己学校学习的英语以及计算机等技能,能学以致用,来提高自己的专业素质和工作水平。
在公司实习,接触到很多工作上的事务,这样的机会是很难得的,在这个过程中,要端正心态,发现不足之处要及时的改正,仔细聆听领导的教诲和指示,虚心接受同事的指点和帮助,把这样一个实习的机会当做自己宝贵的经验。我要好好的利用这一段实习的时间,完成自己角色的转变,让自己能顺利的以正式员工的身份走上工作岗位。
总结实习报告 篇4
生产部的实训工作中,认真与细心是十分重要的,而且方方面面也必须考虑进去,不能有丝毫的差错和遗漏,不然会对公司带来灾难性的损失。就好像我们的物流部在第八年进行原材料采购的时候一样,因为忘记了生产P1产品也需要原材料构成,所以没有对原材料进行采购,直接地影响了公司第三季度的生产,使公司陷入了停产缺货的危机。这个教训对经常做事都是大大咧咧的我产生了深刻的影响,在模拟实训的过程中,我逐渐改变了原来处事的粗心大意,慢慢养成了很多做事多作全面考虑的习惯。
在实训的时候,态度也是十分关键的一个环节。不能单纯的将实训当成是一次尝试,以随随便便可有可无的态度去对待,要把它作为一份工作来看待。把自己当成是真正公司的员工,进入角色。这样才可以有正确和积极的态度,才有利于更加认真和努力的工作,有利于自己真正的学到知识和积累经验,有利于即将毕业的我迈向坚实的一步。
当然知识的不足可以通过对书本的学习进行弥补,但是在工作中人际关系的把握,是没有一本教科书可以直白的告诉我们如何去应对的。更多的经验积累是在人与人之间的交往和沟通中体现出来的。使我印象最深刻的就是订货会之后的跟客户公司的商谈,良好的客户关系绝对是使公司平稳、健康、快速发展的关键。然而,具体的客户关系的维护,只有经历过一定的事,接触过一定的人,有过深深的工作和生活的体验才可以琢磨出其中的学问。模拟实训的确是一次很好的练兵,很希望这样的机会可以摆在我们的面前多几次,但是现在的我们马上面对的就是就业的问题了。
总的来说,本次ERP实训已经圆满结束。而我也即将踏上现实的求职之路。前路是漫长地,我们必须要有效地提升自己的核心竞争力,关键是看我们自己的态度。前中国国家男子足球队主教练米卢不是有句话"态度决定一切"么?多去了解社会,审视自己,乐于思考,积极实践,这样,才能真正地提升自己。就业是每个大学生都必须要面对的一关,我们不可以有逃避的心态,要积极的面对,努力的争取。机会在我们的面前总是人人平等的,把握好了机会就为美好的人生画上坚实的一笔。
总结实习报告 篇5
思想工作实习报告
通过近阶段的实习工作,加深了我对物业服务管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性上的认识。
阳光城物业小区作为市级一级服务小区,并作为敦化市首家封闭式小区。无论在硬件设施建设,小区园林绿化,儿童娱乐场,健身广场等都投入了大量的物力和财力。小区内公园式园林景观设计注重于优良环境的塑造,不仅满足了业主居住的要求,更极大的满足了业主精神与健康双方面的享受。
阳光城物业在软环境上更是注重人性化,个性化的封闭式小区管理模式。小区内监控设施的的设置,24小时保安执勤制度,保洁,绿化,基础设施维护,便民服务等服务项目。为业主提供了优质的服务,为业主构筑了一个安全,整洁,优美,舒适的生活和工作环境。 小区内存在的问题
一。部分业主对封闭式小区的服务管理(尤其是出行问题)不理解,更甚者谩骂保安员和物业管理人员,不配合支持物业管理工作,甚至借此寻找理由和借口不按时交纳物业费等,出了问题就责难物业。不仅对保安人员人格上的侮辱,同时也给小区管理工作带来了极大的难点。
二。小区内外来人员多,包括小区幼儿园接送孩子的家长(时间段比较集中),探亲访友人员,施工人员,外来参观人员等,在出行管理上存在一定的漏洞。
三。部分员工工作态度不端正,情绪化严重。员工工作中,个人包括各班组协调性,统一性观念较差,容易授人以柄。这就为员工执行正常工作的正规化和原则性留下了隐患。
我认为如何做到既能体现出封闭式管理严谨的一面,又不是服务的人性化和个性化,让业主满意,员工工作愉悦,从而不断完善管理与服务,是小区管理的重点。
这就需要我们全体员工从自我做起,端正自己的工作态度,强化服务意识,否定自备心态,注重服务流程。包括一个敬礼,收费,询问,巡视等环节从讲原则又不失礼仪的角度贴近业主,体现亲情与关爱。外来人员长期进出者(如幼儿园家长)实行统一化管理(如印发出行卡等),其他外来人员仍实行门岗登记进出制度。尽可能的为业主和正常出行人员提供方便。树立“友善与威严并存,服务与警卫并在”的服务理念,感化业主,规范外来人员。从而不断完善小区的管理与服务。
由于我对物业服务管理的内涵了解较浅,所看所想浅薄,本身存在的问题也很多,望领导能多多批评指正。我也会在以后的实际工作中多向领导和老的员工请教,努力在理论和实际操作中完善自己。



