实习工作总结

时间:2023-02-07 01:26:13
关于实习工作总结九篇

关于实习工作总结九篇

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编精心整理的实习工作总结9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实习工作总结 篇1

现在回想实习的一点一滴,还是这么清晰,就像刚发生的一样,确实,它在我的记忆将是深刻的和难忘的,因为我收获了很多。那时候从最初的忐忑,到开始的好奇,中间的期待,到最后的不舍,这就是我中期实习的心里变化过程,很奇妙,很有趣,也很有意义……

我的实习时间是20xx年7月14日至8月22日,虽然我没有像其他同学去广告公司实习,没有在实习阶段零距离地和广告接触,但是我还是有我的收获,认识了新的“同事”,认识了新的“工作环境”,认识了一个又一个过去不曾了解的事情,也开始对自己的未来有新的思考!

实习工作总结 篇2

从xxxx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

客户服务平台的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从xxxx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

金融公司实习工作总结二

bosera的总部在深圳深南大道的招商银行大厦,北京和上海分别有分公司。总部这边的部门有研究部、投资部、产品规划部、固定收益部、特定资产管理部等等,交易部门也在这边。我在产品规划部哈~bosera的产品规划部主要负责在向证监会申请发行基金之前的基金策略构建、风控以及基金经理、研究员等的业绩评价。我原来在学校一直做基金评级,因此被分到做后面的任务,有个很可爱的gg直接带我,充当mentor的角色。

1、深圳bosera的概况

bosera全部员工加总大概有250人左右,包括20xx年的校园招聘新招的约50人,20xx似乎暂时还没有校园招聘计划。工作时间是每天早晨8点半上班,中午的午休时间和股市休市时间一样,下午5点钟下班。8点40是公司的晨会,主要由研究员介绍一下之前去考察某些公司的结果,或者前段时间某个市场的发展态势。晨会10—20分钟就开完了,一般有研究部和投资部的员工参加。

bosera在总部共占了招商银行的三层楼,会议室有十几个。经常有券商或者上市公司过来做各种路演,也会有bosera自己的顾问过来讲课,由于赶上了新员工入职,我们幸运的赶上一次bloomberg的培训师过来培训。

每个实习生配一台电脑,可以免费使用天相,也分配了wind的临时帐号,一般的临时帐号使用期是一个月,不过实习生查数据的权限ms小一些。bloomberg只有几台固定的机子上面有,没有reuters。

关于券商的报告,bosera这边一堆一堆的。。。尤其是我们赶上了20xx年下半年策略发布的时候,有很多纸板的行业报告可以参考,其他的电子版报告每天应该会有很多了,不过都没有转发到实习生这里。每天的报纸和杂志也有很多,因此从信息量角度来看,bosera已经相当强大了。

2、我每天在做什么

我一过来就被分了三个任务,分别是改进bosera原有系统的业绩归因模型、FOF策略设计以及债券型基金业绩归因模型的设计。因此主要任务是在看paper,以及国外一些知名机构的模型和策略设计,以打开我的思路。除此之外的时间就是参加会议了。平时会有很多小活,因为主要的基金内部数据在产品规划部这边,因此会有研究部、市场部、销售部什么的要求我们算一些东西,比如投资某项产品的定投收益率是多少、各研究员覆盖的公司占全市场流通市值的比例等等。有的时候,mentor要去参加某些会议,竟然也会征求一下我的意见。。。(mentorgg很平易近人的,十分可爱,一开始已经提到过了)

每周二下午,我们部门都会有例会,会有一个主要的汇报人,然后大家来针对汇报的内容讨论。是一个很好的平台,每个人的任何想法都可以毫无保留的讲出来,开始我还比较拘谨,后来也干脆和大家很融洽的开始讨论了。这也是我喜欢这个部门的原因,在一个具体问题面前 ……此处隐藏7925个字……此过程中,初一一班在我的管理和带领下,有年级组最乱差的班级成为周周拿“卫生流动红旗”“管理流动红旗”、班风严整、学风浓厚的优秀班级,受到了校领导及科任老师的一致好评。这些与班主任指导老师初一年级组长姚卫武老师的指导是分不开的,从他升上我学到了很多东西,也在姚老师的指导下认识到了一些不足,比如较为缺乏和学生家长的沟通,这些问题我会在将来工作中得到避免和改正。

在此担任班主任工作期间我学到了很多书本上没有的,积累了许多班级管理上的经验,为以后走上工作岗位打下坚实的基础。

实习工作总结 篇8

随着科技的发展,网络已经不能离开我们的生活,在公司机构中,网络管理也单独的成为了一个比较重要的岗位。在学校的安排之下,我来到了汇丰科技有限公司里面进行网络管理实习。

刚刚开始的时候,由于这是第一次正式踏入社会工作,每天要与不同的社会人打交道,因此难免还是会有一些紧张和激动的。

特别是网络运营部的主管一见到我这个新人,就直接问“你有过计算机的组装和维护经验吗?会不会搞网络管理啊?还有在其他的地方有过实践吗”

面对连环的问题我只好说我自己以前在学校的机房里面有过网络管理的经验,再加上在学校里学的一些专业知识,一般基础的网络管理知识还是已经掌握得比较牢固了的。

那主管笑了笑,就直接将我丢在了一个办公桌面前,搞得我都不知道他到底什么意思,我该干什么了?

看到旁边的同时们,有聊qq的,有玩网页游戏了,天呐,难道这个部门就是传说中打酱油的部门?

无奈之下我也就只得打开自己的电脑,也去上上网,不然到时候回到学校的时候,同学老师一问我在公司里面干了什么,难道我还可以说我自己整体无所事事就是在那打酱油啊。

接连几天下去,我都玩得无聊了,网络部里面那高速的网络体验了几次之后也就没有什么新鲜感了。这天我实在忍不下去就跑到另外一位同事那里,希望可以从他那里了解一下情况。

最后在同事那里我才了解到,原来我们部门的工作人员平时看起来有点闲,但是这主要是因为需要我们的时候不是很多,做好了基本的网络管理我们每天就盯在那里看看情况就可以了。

有时候如果有哪位其他部门的同事电脑或者网络出现了问题,我们就去充当计算机维修师傅,帮他们看看电脑。

不过这只是在一般的时候。

实习第二周,主管跑过来说公司需要重新组建一下局域网,那这样一来我们就有得累了。

为了早日将任务完成,我们基本上上每天都需要甲苯,和同事一起对基础线路进行铺建之后,我们也需要进去最重要的测试环节,这是显示我们网络运营部能力的一个机会,因此大家都希望部门可以出现尽量少的问题。

所以不管是资源共享,还是本地邮箱服务器的搭建,我们都很细心地操作,对于邮件问题,我以前也并不知道只要那样操作了outlook就可以在本地上进行邮件传输了。

对于这次局域网的重新搭建,其实就是领导更加重视无纸化办公,在我们的努力之下,我们最后还在公司每个月的员工大会上获得了表扬,因此我们还是觉得我们的辛苦也是有回报的。

现在我已经回到了学校,但是我对于社会上的网络管理工作也越来越感兴趣了,所以日后我将变学习变实践,未来做一个合格的网络管理员。

实习工作总结 篇9

转眼间,我当老师快一年了。这一年,我担任了1 (2)班的班主任和语文老师。在担任教师的第一年,我逐渐适应了学校的正常教育和教学生活,融入了周放小学的大家庭,从中我认识到了教学风格和师德的重要性,体会到了当老师的滋味,明白了老师的责任,同时也显著提升了我的学习能力、教学能力和专业水平。最后试用期顺利完成。现在我简单汇报一下今年的工作:

一,师德的表现

作为一名新老师,我总是提醒自己身份的改变。所以,自从我上任以来,各方面都严格要求自己,努力提升自己,正视自己,提高自己的素质。思想上严于律己,思想上和工作上努力在学生心中树立榜样。这一年,我没有迟到,也没有早退,更没有请一天假。工作态度端正,学习业务,努力工作,关心学生,以身作则。我一直记得“学而优则仕,依世为人”,以德要求自己。

  二,教育教学

教育教学是我们教师工作的首要任务。在教学工作中,我注意以下几点:

1、认真彻底地准备每堂课。备课时,我认真研读教材,力求准确把握重点和难点。同时,根据学生的认知规律和班级学生的实际情况,制定符合学生认知规律的教学方法和形式。

2、认真教好每一节课。在导师和教学部门领导的指导下,我注重在课堂上运用各种方式调动学生的学习积极性,课堂控制能力得到了很大的提高。多样化的学生思维,注重综合能力的培养,有意识地培养学生思维的严谨性和逻辑性,在教学中提高学生的思维质量,保证每节课的质量。课后,我们还会及时对课堂进行总结,并写一篇教学后记。今年开了五节公开课,得到了老师们的肯定。

3、有目的地帮助学生。特别是尽力做好学困生的课后辅导工作,其中两人这一年的学习习惯和学习能力明显提高。同时也关注学生专业的发展,帮助学生在书法、作文比赛中获奖。

4、坚持听课,注重学习备考组导师和老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年上、下学期讲课总课时30节以上,极大地促进了自己的教学。而且,一个人每次外出学习,都要参加市、区两级的教学活动。

5、教学质量有保证。在我在这个班教语文以来的一年里,班级学生在每次教学质量调查中的表现稳步上升,后进生的比例逐渐下降。

三,班主任的工作

班主任的工作很琐碎。作为一名新班主任,我在班主任工作的道路上努力学习,努力尝试。在这个过程中,我也在努力改进我的工作:

首先,我在学年开始时制定了有效的班规,培养了班委的自我管理能力。同时,充分利用早课、课间谈话、班会了解班级情况和学生心理状态,进行针对性教育,解决问题。其次,要注意关心后进生和有行为偏差的学生。对于他们,我表现出了极大的耐心,通过家访和谈话逐渐改变了他们。再者,日常管理是班主任的工作之首。所以我一直注重日常管理,教育学生及时规范日常行为。此外,我平时非常注重与学生的交流,通过与学生交谈和在家参观,消除学生的思想顾虑,解决他们的实际困难,帮助他们养成良好的学习和生活习惯。除此之外,组织学生参加各种活动也是班主任的责任。活动期间,我密切关注学校安排,认真组织学生开展好活动。为了提高自己的专业水平,今年还参加了“中国小学教育学研讨会”,受益匪浅。

现在我班情况稳定,学习氛围浓厚。学生互相帮助,在各种活动中表现良好。在这一年里,他们还获得了许多荣誉,如比赛的三等奖。我相信我的班级已经逐渐向一个制度严谨,充满团结向上的群体靠拢。

当然,在一年的工作中,我感觉自己有很多不足,比如:教学管理不够严格;没有有效的方式与父母沟通;缺乏班级管理技能和艺术;教与研的功夫不够,所以教与研的成果很少。

以上是我过去一年工作的总结。我会以今年为契机,尽快成长为一名合格的人民教师,脚踏实地做好每一件事,一步一步走好未来的路。

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